Det er ikke sådan, at Apple TV er en af de enheder, vi bruger mest som mobilen eller computeren, men det er i hvert fald kedeligt at finde fejl, når vi skal afspille eller nyde multimedieindhold på det. Derfor vil vi i denne artikel fortælle dig, hvordan du fjerner fejlene på dit Apple TV, hvis det er blokeret, enten sporadisk eller kontinuerligt.
Apple TV-fjernbetjeningen kan være årsagen
Styringen af enheden, uanset om det er Siri Remote, en ældre eller en kompatibel med enheden, er normalt et problem i mange tilfælde. Hvis dette har et problem med at fungere korrekt, vil du kunne opleve, hvordan grænsefladen er langsom og endda går ned. Det første råd, vi giver dig for at udelukke, at dette er problemet, er at prøve at flytte rundt på tvOS med iPhones fjernbetjeningsfunktion, hvis du har en. Hvis du med dette verificerer, at alt går godt, er der ingen tvivl om, at det er Apple TV-fjernbetjeningen, der fejler.
Sluk og tænd for Apple TV
Når ovenstående er udelukket, er det tid til at finde en af de dummest mulige løsninger, men samtidig den mest effektive. Elektroniske enheder som denne har en tendens til at behandle et væld af operationer, der ofte sætter sig fast i baggrunden, og derved genererer uventede fejl såsom nedbrud eller programlukninger. Måden at dræbe dem på er ved at slukke og tænde for enheden.
Måske ved du allerede, at Apple TV ikke kan slukkes som sådan, men sat i dvaletilstand . Måske kunne denne tilstand fungere for dig, men hvis du accepterer vores råd, skal du ikke kun sætte enheden i denne tilstand, men tag stikket ud af strømmen i flere sekunder, så den kan slukkes helt. Sæt den derefter i igen, tænd den og kontroller, at alt er i orden.
Opdater til den nyeste softwareversion
Måske er den version af tvOS, du har, gammel og/eller har et generelt problem, der forhindrer din enhed i at fungere korrekt. Derfor råder vi dig til at opdatere den til den seneste tilgængelige version, der findes. Hvis du har et Apple TV HD eller Apple TV 4K, skal du gå til Indstillinger> Generelt> Software og se efter muligheden for at opdatere softwaren. I denne del vil du se den seneste version af tvOS klar til at downloade og installere. Processen kan tage mere eller mindre afhængigt af vægten af denne version og den internetforbindelse, du har på Apple TV.
Hvad skal man gøre med apps
Et råd, som vi giver dig for at undgå, at systemet kollapser, er, at du lukker alle de applikationer, du har åbne. For at gøre dette skal du trykke to gange på den øverste højre knap på fjernbetjeningen og skubbe vinduerne op med pegefeltet, så de lukker. Så råder vi dig endda til at slukke for Apple TV, som vi forklarede i andet afsnit af denne artikel. Når dette er gjort, skulle alt fungere fint, men hvis det ikke gør det, og fejlen opstår i visse applikationer, råder vi dig til at gå til App Store for at opdatere dem og, hvis det ikke sker, afinstallere dem og fortsætte med at geninstallere dem.
Gendan enheden fuldstændigt
Den mest effektive løsning i sidste ende til at afslutte ethvert softwareproblem på en enhed er formatering. Fortsæt med at gendanne Apple TV, og når du konfigurerer det igen, skal du ikke indlæse nogen form for sikkerhedskopiering eller noget lignende, som du havde lavet som en sikkerhedskopi. I slutningen af dagen er det meningen, at den skal konfigureres som en ny enhed, så den ikke overfører de blokeringsproblemer, der var til stede før restaureringen.
Hvis det er en hardwarefejl
Hvis ovenstående ikke virkede, og din mistanke drejer sig om et muligt hardwareproblem, har vi, at det også vil være tilfældet. I betragtning af denne enheds særlige karakter er det kun Apple eller en service, der er autoriseret af dem, der er kvalificeret til nøjagtigt at opdage årsagen til problemet og manipulere enheden internt, hvis det er nødvendigt. Aftal derfor en aftale med den tekniske service og tag Apple TV'et for at tjekke, hvad fejlen er, og foreslå en løsning. Det skal bemærkes, at de kan give dig et budget uden nogen forpligtelse, uanset om enheden er under garanti eller ej.
