Kan du ikke opdatere din Mac? Årsagerne og løsningen

Hvad du bør være klar over for at undgå fejl

Der er en række grundlæggende regler og kontroller, som du bør kende først for at undgå at få problemer, når du opdaterer din Mac. Derfor vil vi i de følgende afsnit forklare, hvad du bør tjekke, for at kunne løse problemet hurtigt, hvis du gjorde noget forkert.

Hvorfor du ikke bør ignorere dette problem

Hvis du har det problem, at din Mac ikke opdaterer, anbefaler vi, at du holder dig til emnet, da det er meget vigtigt at have den seneste softwareopdatering. Disse kan omfatte æstetiske og funktionelle innovationer, som du kan finde meget interessante, selvom bortset fra dette, indeholder hver version af macOS ydeevneforbedringer, fejlrettelser og sikkerhedsforanstaltninger mod malware og andre sårbarheder.

Det er rigtigt, at nogle gange er rettelser vigtigere end andre, men det er altid lige så vigtigt, når det kommer til hold din Mac sikker. På trods af misforståelsen om, at macOS er mere sikkert end Windows, er dette ikke rigtig tilfældet, og begge dele kan være sårbare. Derfor er det en dårlig mulighed at ignorere opdateringen, fordi det ikke var muligt at gøre det først.

Følg den rigtige vej for at opgradere

Det kan virke som en no-brainer, men måske forsøger du at opdatere din Macs styresystem, hvor det ikke hører hjemme. Disse vises i Systemindstillinger > Softwareopdatering. På dette tidspunkt vises en meddelelse, der siger, at der er en ny opdatering, der skal downloades og derefter installeres, hvilket kan tage et par minutter, hvor du bliver nødt til at være tålmodig.

Hvis du har en version af systemet før macOS High Sierra, skal du gå til Mac App Store og derefter åbne fanen 'Opdateringer'. Ellers er det det samme som den anden mulighed, da den seneste tilgængelige version også vises her. Du kan også lave din søgning gennem det tilsvarende tekstfelt i App Store.

Er din Mac kompatibel med de seneste opdateringer?

Hvis du ikke kan se en mulighed for at opdatere din Mac, kan det skyldes to ting. Den første, at der ikke er nogen nyere opdatering, og derfor er du allerede på den seneste version. Den anden mulighed er, at din Mac er holdt op med at modtage softwaresupport. Hvis du har en mere eller mindre nyere Mac, er dette ikke årsagen, men hvis du har en Mac fra 2012 eller endnu tidligere, er den næsten helt sikkert forældet og vil ikke modtage flere opdateringer, bortset fra en mulig komplementær, der løser en specifik fejl.

Den dag i dag er det de Mac'er, som fortsat modtager opdateringer fra macOS , specifikt version 11 kaldet Big Sur:

iMac: 2014 og nyere modeller. iMac Pro: alle modellerne. Mac mini: 2014 og nyere modeller. Mac Pro: 2013 og nyere modeller. MacBook: 2015 og nyere modeller. MacBook Air: 2013 og nyere modeller. MacBook Pro: Sidst 2013 og senere modeller.

Hovedårsagerne til en dårlig opdatering

Her er hovedårsagerne til, at din Mac muligvis har problemer med at opdatere software. De er de mest almindelige, og selvom de måske ikke er de eneste, er det i de fleste tilfælde dem, der forårsager fejl.

Opdateringen vises ikke, når du leder efter den

Et andet problem, der kan blive irriterende, er, at du selv ved, at der er kommet en ny opdatering, enten gennem medierne eller sociale netværk, og den dukker ikke op. Dette kan især være ubehageligt, når opdateringen retter en fejl, som du har i tankerne, og også når der er nogle funktioner, der er af stor interesse for dig.

I dette tilfælde, hvis du har kontrolleret den kompatibilitet, som vi tidligere har diskuteret med din Mac, bliver du nødt til at vente. I dette tilfælde, når det er en større opdatering, vil brugere som helhed gerne downloade den ligesom dig. Du skal huske, at båndbredden, som serverne har, er reduceret, og de vil være i stand til at kollapse ekstremt hurtigt. Det er derfor, at du ved mange lejligheder skal vente flere minutter eller endda en time, så serveren kan starte opdateringen på alle de computere, der er kompatible.

Hvis der vises en fejlmeddelelse under download

En fejlmeddelelse, der ligner den, der er vist på billedet, kan have forskellige årsager. Normalt vises dette når opdateringen er meget ny , da tusindvis af brugere over hele verden vil forsøge at downloade opdateringen, og dette kan forårsage et vist nedbrud på serverne. Det er tilrådeligt på dette tidspunkt at være tålmodig eller prøve at genstarte både Mac'en og internetforbindelsen. Hvis du ikke kan, er det bedre at vente et par timer, før du prøver igen.

Hvis fejlmeddelelsen tydeligt angiver, hvad problemet er, så prøv at følge op på det. Hvis det fortæller dig, at du ikke er forbundet til internet Det er klart det handler om det. Tjek, at du har en WiFi- eller kabelforbindelse, og at hastigheden er korrekt, da en langsom forbindelse i sidste ende også kan give problemer. Hvis du opdager en fejl i den, skal du melde det til dit telefonselskab, så det kan tjekke, om der er fejl.

Hvis overførslen er meget langsom

At downloade en ny version af macOS kan være frustrerende, når det tager en meget langsom proces. Normalt svarer dette til, hvad vi tidligere har kommenteret: langsom forbindelse eller servernedbrud . Det anbefales altid at få alt til at gå så hurtigt som muligt er, at du har Mac'en forbundet til routeren via kabel. Og hvis dette ikke er muligt, er det tilrådeligt, at udstyret i det mindste er tæt på routeren eller en signalforstærker.

Hvis langsommelighed viser sig når den allerede er ved at blive installeret , bare rolig. Det er normalt normalt, at det tager flere minutter og mere, når opdateringen er meget tung. Der er tilfælde, hvor det endda tager timer, selvom det normalt ikke tager mere end 60 minutter. Hvis du på et givent tidspunkt ser, at skærmen slukker helt, og der går flere minutter, så prøv at tænde for Mac'en ved at trykke på knappen, da den måske allerede er opdateret og på grund af en lille fejl ikke er tændt automatisk.

Mangel på ledig diskplads

Hvis du ikke var i stand til at downloade macOS-opdateringen, kan det skyldes, at du ikke har ledig diskplads til at rumme opdateringen. Normalt meddeles dette med et pop-up vindue. Der er flere måder at frigøre plads på, nogle af dem foreslået af Mac selv fra Apple-menuen, ved at gå til Om denne Mac og klikke på fanen Lager. Under alle omstændigheder er her nogle tips, der kan være nyttige til denne opgave:

Brug iCloud, kontrahering af en højere pladshastighed, hvis det er nødvendigt. Du kan gemme en masse filer, der fylder meget i skyen, og dermed frigøre plads på din Mac Tjenester som Google Drev, Dropbox eller andre kan også hjælpe dig. Brug eksterne enhederat gemme disse filer, hvis skyen ikke overbeviser dig. Pen-drev, eksterne drev og NAS er en god mulighed. Sorter dine filerBemærk: Det er ikke sandsynligt, at alle de filer, du har på din Mac, vil være nyttige for dig, så en manuel gennemgang kan hjælpe dig med at finde og rydde op i dem. Tjek downloads, da det normalt er filer, der fylder meget i det lange løb, og vi betragter dem som glemte. Ikke kun dokumenter, men sange, serier og film downloadet fra streamingtjenester, inklusive podcasts. Tøm skraldespandenfordi det, du bærer her, ikke automatisk slettes, og det er faktisk muligt at gendanne det til enhver tid. Vent ikke på de 30 dage, der er nødvendige for at den automatiske sletning finder sted, og fortsæt med at slette disse filer fuldstændigt.

Andre måder at afslutte problemet på

Hvis du ikke har været i stand til at opdatere macOS på dette tidspunkt, er der stadig andre muligheder, du kan prøve for at se, om du kan løse problemerne og komme til den seneste systemversion, der er tilgængelig til din Mac.

Opdater din Mac i sikker tilstand

Den sikre tilstand på Macs giver dig mulighed for at starte computeren for at opdage mulige problemer og fejl under dens normale drift, så du kan undgå dem og udføre nogle handlinger uden problemer. Dette er tilfældet med softwareopdateringer. Derfor, hvis du ikke har været i stand til at opdatere på en anden måde, så prøv at gøre det på denne måde.

For at gøre dette skal du genstarte Mac'en og lige når den tænder hold Shift-tasten nede . Du skal holde den nede, indtil login-mulighederne vises, og derefter kan du fortsætte med at indtaste din brugerkonto og udføre opdateringen ved at følge de sædvanlige trin, og som vi allerede har nævnt i et andet afsnit af denne artikel.

Formater det, og prøv derefter at opdatere

Vi erkender, at dette er den mest kedelige løsning af alle, ikke på grund af den tid, det kræver, men på grund af ulejligheden ved at skulle gendanne Mac'en fuldstændigt. Du kan prøve at lave en sikkerhedskopi på forhånd for det i tilfælde af, at denne metode ikke virker for at opdatere, du gerne vil gendanne dine tidligere data.

For at udføre denne formatering af Mac skal du følge disse trin:

Slukkerhelt Mac.
1. tryk på knappen Tændt mens du trykker på tasterne kommando + R . Hold ikke op med at trykke på disse taster, før du ser Apple-logoet på skærmen.
2. I det vindue der kommer frem nu skal du klikke på diskværktøj . I dette afsnit kan du finde de forskellige diske og deres partitioner.
3. Klik på Slette disken eller partitionen, hvor du vil geninstallere macOS.
4. Luk vinduet, da du nu kan vende tilbage til det forrige og nu klikke videre Geninstaller macOS .
5. Følg trinene for at installere den nyeste software.

Opdatering via ekstern fil

I første omgang kan du altid udføre den officielle installation gennem selve operativsystemet, i indstillingerne som vi tidligere har nævnt. Men der er også mulighed for at gøre det via en ekstern enhed. På denne måde bliver du bare nødt til det indsæt installationsprogrammet i et simpelt pendrev og løb herfra uden problemer.

Det er klart, at det er en meget mere avanceret teknik, og hvor man skal være forsigtig. På nettet kan du finde mange websider, der har IPSW-filer for at kunne udføre den tilsvarende installation. Men mange af disse kan indeholde ondsindede filer, der vil forsøge at inficere din computer. Derfor skal du altid være mistænksom og have fat i filer, der er fuldstændig troværdige, som du tidligere har verificeret.

Hvad skal man gøre, hvis intet har virket

Som en sidste udvej til dette problem er der ingen, der kan hjælpe dig bedre med at løse det end Apple selv. De har både personalet og de effektive værktøjer til at lokalisere kilden til ethvert problem, inklusive software. De vil også kunne give dig en hånd med i en SAT (Authorized Technical Service), som, selvom de ikke tilhører Apple, har autorisation og identiske værktøjer til at opdage problemer. Både for at gå til en Apple Store og en af ​​disse tjenester skal du selvfølgelig bestille tid på forhånd. Der er flere måder at gøre dette på:

• Går personligt og anmoder om det.
• Gennem Apples supportwebsted.
• Ved telefonopkald (900 150 503 er gratis fra Spanien)
• Fra Support-appen, der er tilgængelig i iOS og iPadOS App Store.