For syv år siden, da ikke engang Apple havde formaliseret købet af Beats, lancerede dette mærke en højttaler, der i sidste ende var omgivet af kontroverser. Det handler om Beats Pill XL , som i sin tid var en meget god højttaler til en værdi af 300 euro, og som, på trods af at den ikke var mærkets stjerne, solgte ret godt. Men i løbet af månederne og med det mærke, der allerede var ejet af Apple, blev der opdaget alvorlige problemer.
Det store problem med Beats Pill XL
Uanset hvem producenten er (eller hvem der bestiller dens fremstilling), er det almindeligt at finde defekte partier, der indebærer en form for mere eller mindre alvorlig fejl. I Apple eller i dets Beats-mærke er det ikke normalt, men det er heller ikke noget ekstremt mærkeligt. Normalt opdages denne anomali, og brugeren får en erstatning.
Så er der andre tilfælde, hvor et ret stort produktionsparti bliver ramt, og dermed tvinger virksomheden til at åbne et helt gratis erstatningsprogram. Og det er tilfældet med Beats Pill XL, siden alle enheder solgt siden januar 2014 de kunne komme som standard med et ret stort problem.
Et problem, der påvirker en overdreven opvarmning af terminalen, der forårsager ikke kun en risiko for højttalerens integritet, men også for brugeren. I disse år er der ikke opdaget større problemer som eksplosioner eller brande, men alle forholdsregler er små, og for at undgå risici tilbyder virksomheden en løsning på det, der går igennem returnere det fulde beløb af højttaleren.
Sådan går du videre for at returnere den og få de 300 euro
Har du denne højttaler derhjemme, uanset om du bruger den eller ej, har du al mulig ret til at modtage 300 euro fra Apple, hvis du giver dem den. Nogle gange giver denne type program dig mulighed for at ændre enheden, men da den allerede er udgået, virker det ret kompliceret, og det er derfor, virksomheden vælger det.
At hvis, er ikke penge i kontanter, men en elektronisk betaling eller kredit til at bruge i Apple Store , så du bliver nødt til at investere det i et eller flere af de produkter, som virksomheden sælger, uanset om det er tilbehør eller andre. Den kan også bruges til at betale for en del af et køb, såsom en entry-level iPad til en værdi af 379 euro, og med denne procedure skulle du kun betale 79 euro.
For dette skal du bare anmode om en tid i en Apple Store eller i ethvert andet center, der er godkendt af virksomheden. Selvom de fra firmaet selv anbefaler at gøre det igennem Denne formular , hvor du bliver bedt om personlige oplysninger og højttalerens serienummer. Bare rolig, hvis du ikke beholder dens originale æske, da selve højttaleren vil være tilstrækkelig.
Det skal bemærkes, at du allerede i ovennævnte formular har mulighed for at vælge den refusionsmetode, du foretrækker. Hvorom alting er, har du til din rådighed Andre måder at kontakte Apple på at afsløre dem enhver specielhed, som din situation har.
