Et Apple TV uden apps ville være lidt mere end en simpel enhed, der optager plads i dit hus uden at tillade dig at gøre noget med det. Derfor er det vigtigt, at alt fungerer korrekt, så i denne artikel vil vi lære dig, hvordan du løser fejl med apps på Apple TV.
Opdater tvOS til den nyeste version
Apple TV-operativsystemet modtager regelmæssige opdateringer fra Apple-firmaet. Disse, udover at de kan indeholde æstetiske og funktionelle nyheder, løser også nogle fejl som f.eks. applikationerne. For at gøre dette skal du følge disse trin:
- og en Indstillinger .
- Klik på System .
- gå til Softwareopdateringer .
- Klik nu på Opdater software . Hvis der er en nyere version af systemet, vil du finde den efter sidste trin, og du skal kun følge instruktionerne vist på skærmen og vente på, at download og efterfølgende installation er færdig.
Tjek din internetforbindelse
Langt de fleste applikationer, hvis ikke alle, fungerer takket være internettet. Streaming, videospil eller native platforme såsom Apple Podcast. Derfor er det afgørende at kontrollere, at alt er i orden i denne henseende. Hvis du har Apple TV tilsluttet routeren med kabel Du bør kontrollere, at den ikke er beskadiget, og at enhedens stik heller ikke er det. Du kan prøve med et andet kabel, og hvis det ikke virker på denne måde, skal du kontakte din internetudbyder.
lur Wi-Fi tilsluttet Du skal gå til Indstillinger > Netværk på Apple TV og sikre dig, at du har forbindelse. Hvis ikke, skal du oprette et link til netværket. Hvis enheden er langt fra routeren, er det muligt, at der kommer et lille signal, og det er derfor, du vil opleve en vis langsomhed i applikationer, og endda at de ikke indlæses. En signalforstærker kunne løse dette, men hvis det ikke er problemet, må det være telefonselskabet, der giver dig en løsning.
Opdater den app, der går ned
Det er også vigtigt at have den seneste version af hver app for at sikre, at den fungerer korrekt. Der er flere måder at opdatere dem på, den mest kedelige er at gå til App Store, søge efter appen og klikke på opdateringsknappen. Vi finder dog visse genveje i enhedsindstillingerne.
- og en Indstillinger .
- Klik på Apps .
- Hvis du vil have dem opdateret hver gang der er en opdatering, så klik på automatisk opdatering .
- Hvis du vil opdatere manuelt, skal du glide til de apps, der vises på denne skærm, og klikke på dem.
Luk appen, og åbn den igen
Der er mange computerjokes, hvor det siges, at de ordner alt ved at slukke og tænde for enhederne. Dette er en kliché, ja, men der er en vis sandhed i det, og det kan ses i disse problemer med Apple TV. Hvis appen ikke indlæses korrekt på grund af en intern fejl, kan det løse det, hvis du lukker appen og genåbner den efter et par sekunder. For at lukke en app skal du blot trykke to gange på startknappen og stryge opad med berøringsfladen.
Genstart Apple TV
Der er tidspunkter, hvor nogle interne tvOS-systemprocesser kan forårsage problemer for applikationer. Disse fejl løses ved at genstarte Apple TV, selvom der virkelig ikke er nogen formel til at udføre denne proces som sådan. Så måden at gøre det på er slukke og tænde apparatet. For at gøre dette skal du holde startknappen nede og klikke på lægges til hvile . Så bliver du nødt til at vente på, at den slukker, og det er endda tilrådeligt at afbryde den fra det elektriske netværk i 10-15 sekunder og derefter tilslutte den igen og tænde den.
Gendan Apple TV
Dette er den mest kedelige proces, fordi det kræver at fjerne alt, hvad der er, men på samme tid den mest effektive for at eliminere enhver form for problemer, der opstår i din enhed. Under alle omstændigheder er processen for at gøre det enormt enkel.
Hvis du har en Apple TV HD eller 4K :
- gå til Indstillinger .
- og en System .
- Klik på Gendan .
- Indstillinger vises nu Gendan , Nulstil og opdater og Annuller. Vi anbefaler at klikke på den anden på en sådan måde, at ikke kun enheden gendannes, men også dens software opdateres.
Hvis problemet med apps fortsætter
Hvis det ikke er lykkedes dig at finde løsningen gennem alle trinene vist i denne artikel, kan vi kun anbefale dig kontakt Apple . Virksomhedens eksperter vil være i stand til at finde ud af årsagen til problemet og ved at gå til en Apple Store eller autoriseret teknisk service (SAT) vil de være i stand til at stille en mere præcis diagnose, hvis Apple TV har en form for hardwarefejl, der skaber disse problemer.
