Er det værd at hyre AppleCare+? Alt hvad du behøver at vide



Provu Nian Instrumenton Por Forigi Problemojn

Du har sikkert læst eller hørt noget om AppleCare + , en Apple-tjeneste, der fungerer som jo da Det udvidet garanti . Men hvad er det helt præcist? Hvor meget? Hvad dækker det og hvor længe? I dette indlæg vil vi besvare disse og andre ofte stillede spørgsmål om denne service, inklusive forskellen den har med AppleCare (uden '+'), for nej, det er ikke det samme.



Forskelle mellem AppleCare og AppleCare+

Vi mener, det er bekvemt at begynde at tale om dette, fordi vi i mange lande som Spanien ikke havde AppleCare+ tilgængelig, men AppleCare, som ikke længere er tilgængelig efter at have givet plads til den nye. I sin tid var det en tjeneste, der dybest set var det det samme end den nuværende plus-model, selv med priser, der ligner de nuværende.



Men der var faktisk forskelle mht dækningstid , da det i de fleste lande var begrænset til at være tilgængeligt i 12 måneder, hvilket er halvdelen af, hvad AppleCare + tilbyder. Den anden forskel i påstanden er den hændelig skade , som ikke var dækket af denne service og blev betalt som en reparation uden for garantien. For resten falder begge sammen i en god del af deres egenskaber. Selvom vi insisterer på, at AppleCare som sådan ikke længere er tilgængelig.



Dækning

Det første du skal vide er, at dette er en købsbeskyttelsestjeneste gælder for stort set alle virksomhedens enheder, inklusive noget tilbehør, der følger med i æsken og endda dem, der købes separat. Og selvfølgelig, det er valgfrit , så du har ingen forpligtelse til at leje den.

    iPhone(inklusive oplader og andre dele inkluderet i æsken) iPod(inklusive oplader og andre dele inkluderet i æsken) iPad(inklusive oplader og andre genstande inkluderet i æsken, samt officielle Apple Pencil eller tastaturer, hvis de er købt sammen) Mac(inklusive oplader, periferiudstyr og andre genstande inkluderet i kassen) Apple Watch(inklusive oplader og andre dele inkluderet i æsken) Apple TV(inklusive oplader og andre dele inkluderet i æsken) HomePod AirPods og Beats(inklusive oplader og andre dele inkluderet i æsken)

applecare+ produkter

Med hensyn til tilbehør som Apple Pencil og andet iPad-tilbehør medfølger disse ikke ved køb af enheden. Nu, hvis de købes samtidigt, kan AppleCare+-tjenesten anvendes på dem, så de er lige dækket i tilfælde af mulige hændelser.



Forskel med den juridiske garanti

I Spanien trådte der pr. 1. januar 2022 en garantiforordning i kraft, hvori det fastslås, at enheder som de nævnte ovenfor skal have en minimumsdækning på 3 år . Det vil sige, at uanset om du indgår aftale med AppleCare + eller ej, har du ret til at udføre enhver reparation, der er omfattet af det i den periode.

Nu AppleCare+ dækningstid er 2 år , hvor du kun vil være dækket 2 hændelser om året . Det er med andre ord opdelt i trancher på 12 og 12 måneder, der begge har mulighed for at gå til teknisk support 2 gange for reparationer dækket af AppleCare+, og skal betale en hypotetisk tredjedel fuldt ud. Uanset antallet af hændelser, du har anmeldt, skal du selvfølgelig ikke bekymre dig, hvis det er noget, der allerede skulle være dækket af garantien.

På den anden side kan AppleCare+ altid aftales på købstidspunktet eller i 60 dage efter køb . Og dette vil være det samme, uanset om du har købt produktet hos Apple eller andre steder, så længe det er helt nyt og ikke istandsat eller brugt.

Hvilke reparationer er dækket af AppleCare+

Selvom det er rigtigt, at det afhænger af selve enheden, er der en række almindelige reparationer for dem alle, som normalt er helt eller delvist dækket. Og det er, at AppleCare + i nogle tilfælde indebærer betaling af franchise , at på trods af at de i sidste ende giver dig mulighed for at betale mindre for en reparation, er disse ikke 100% gratis. Alle disse er normalt relateret til Fysiske skader på enheden og fremhæve disse:

  • Batteriskift (gratis)
  • Udskiftning af skærm (kræver betaling)
  • Utilsigtet skade ved udskiftning af dele eller fuldstændig udskiftning (kræver betaling)
  • Bundkortproblemer med udskiftning af dele eller fuld udskiftning (kræver betaling)
  • Udskiftningshøretelefoner inkluderet i æsken (gratis)
  • Udskiftning af den originale oplader eller kablet inkluderet i æsken (gratis)
  • Udskiftningstastatur, mus eller pegefelt inkluderet i kassen (gratis)
  • Udskiftning af nogle AirPods eller deres etui

Dækker AppleCare+ tyveriskader?

Dette er en af ​​de aspekter ikke dækket af AppleCare+ . Virksomheden er ikke ansvarlig for denne type krav, ej heller for tab, i disse tilfælde at skulle betale erstatningsprisen. Selvom det er rigtigt, at det i tilfælde af AirPods bogstaveligt talt siges, at de kan korrigere tab, er det i sidste ende det samme som en erstatning, da de vil give dig en anden reservedel.

De dækker heller ikke vandskade eller lignende, som også ligger uden for deres juridiske garanti. I sidste ende er det, som AppleCare+ giver, en billigere løsning på den type problemer, der normalt dækkes af en komplet udskiftning af enheden, så i sidste ende går vi rundt på det samme som med tyverier.

hvordan man ansætter

Når du køber et produkt i en Apple Store, hvad enten det er fysisk eller online, finder du muligheden for aftale det under købsprocessen , bliver tilføjet som et ekstra, der lægges til den endelige pris. Selvfølgelig, hvis du ikke erhvervede det på det tidspunkt, kan du gøre det i 60 dage senere ved at kommunikere med Apple gennem enhver officiel kanal. I nogle tilfælde, såsom dem på Mac, iPhone og iPad, giver de dig adgang til et websted for at kontrahere det fra selve indstillingerne.

Som vi allerede har nævnt i et tidligere afsnit, kan du købe produktet ind anden butik end Apple og ikke af den grund miste denne ret til at indgå kontrakt med AppleCare+. Fra det øjeblik du foretager købet, vil du på samme måde kunne kommunikere med selskabet for at registrere forsikringen, som i dette tilfælde vil blive udbetalt til Apple selv og ikke til butikken, hvor du har købt produktet.

Priser

Vi skal skelne mellem to typer priser i AppleCare +. På den ene side betales udgifterne til servicen og det på registreringstidspunktet, hvilket ikke vil have nogen ekstra afgift, hvis du ikke udfører nogen reparationer. Nu, hvis du skal bruge tjenesten, og selve reparationen kræver, at du betaler en del af den, skal du tilføje den.

iPhone

Fra i dag kan AppleCare+ indgå i kontrakt med disse iPhone-modeller, undtagen dem, der er ældre, og uanset om nye stadig kan findes i en butik:

    iPhone 13 Pro Max:€229 iPhone 13 Pro:€229 iPhone 13:€169 iPhone 13 mini:€169 iPhone 12 Pro Max:€229 iPhone 12 Pro:€229 iPhone 12:€169 iPhone 12 mini:€169 iPhone 11 Pro Max:€169 iPhone 11 Pro:€169 iPhone 11:€169 iPhone SE (2. generation):€99 iPhone XS Max:€99 iPhone XS:€99 iPhone XR:€99

Så vidt som reparationsomkostninger er bekymret, finder vi disse:

    Batteriskift:ledig Skader på skærmen:29 euro Bagrudeskader:29 euro Andre skader:€99

iPad

Her finder vi også ud af, at der er mange iPad-modeller, der understøtter kontrahering af denne service, tæller ikke kun på alle dem, der er til salg nu, men også på noget ældre generationer:

    iPad Pro:
      11 tommer (1., 2. og 3. gen.):€139 12,9 tommer (3. og 4. gen.):€139 12,9 tommer (5. gen.):€159
    iPad Air (3. og 4. generation):79 euro iPad (7., 8. og 9. gen.):79 euro iPad mini (5. og 6. gen.79 euro

iPad størrelser

Hvad angår reparationer, skal det siges, at der ikke er så stor forskel som i iPhone, der omfatter alle former for enhedsreparationer i én og derefter, separat, en anden for tilbehør:

    iPad skader af enhver art:49 euro Skader på Apple Pencil eller officielt tastatur:29 euro

Mac

Apple-computere har også mulighed for at kontrahere disse ydelser, men med en prisvariation afhængig af den enhed, den skal kontraheres til. I øjeblikket tilbyder de kun denne service for de modeller, som de sælger i deres butikker:

    MacBook Air (M1):€199 MacBook Pro (M1):€279 MacBook Pro (M1 Pro/M1 Max 14″):€299 MacBook Pro (M1 Pro/M1 Max 16″):€399 iMac (M1 24'):219 euro iMac (Intel 27″):219 euro Mac mini (M1):€119 Mac mini (Intel):€119 Mac Pro (2019):€349

tastatur macbook pro 2020

Du skal vide, at Pro Display XDR , den officielle Apple-skærm og som normalt sælges med Mac Pro eller separat, har også AppleCare+-tjenesten til 499 euro, et præcist tal, der ikke varierer, uanset om det købes separat eller sammen med en Mac.

Hvis vi henviser til betalingen af ​​selvrisikoen, når vi går med en hændelse dækket af AppleCare +, må vi sige, at der ikke er nogen gratis reparation, fordelingen af ​​omkostningerne for brugeren er som følger:

    Beskadigelse af ydre kabinet:€99 Skader på skærmen:€99 Andre skader:€259

Apple Watch

Urkassen minder meget om iPads og, udover selve uret, AppleCare + dækker også stropperne originaler, der er inkluderet på købstidspunktet. Kontraktprisen du har er denne:

    Apple Watch Series 7:89 euro Apple Watch Series 7 Hermès:€199 Apple Watch Series 6 Hermès:€199 Apple Watch Series 6:89 euro Apple Watch SE:65 euro Apple Watch Series 5 Hermès:€199 Apple Watch Series 5:65 euro Apple Watch Series 4:65 euro Apple Watch Series 3:65 euro

Apple Watch-remme

Med hensyn til ekstra omkostninger til reparationer fastslår mærket det enhver skade Det vil koste yderligere 65 euro, med de samme begrænsninger som andre enheder i forhold til 2 hændelser om året.

Andre

I resten af ​​Apple-kataloget finder vi andre enheder, der også tillader indgåelse af AppleCare+, hvor de alle har en fast pris defineret for hver hændelse og med den samme grænse på 2 reparationer om året.

    Apple TV HD (inklusive fjernbetjening):
    • Kontraktpris: 29 euro
    • Pris for reparationer: 15 euro
    Apple TV 4K (2021) (inklusive fjernbetjening):
    • Kontraktpris: 29 euro
    • Pris for reparationer: 15 euro
    iPod touch (7ª gen.):
    • Kontraktpris: 59 euro
    • Pris for reparationer: 29 euro
    HomePod mini:
    • Kontraktpris: 15 euro
    • Pris for reparationer: 29 euro
    AirPods og Beats hovedtelefoner (uden AirPods Max):
    • Kontraktpris: 39 euro
    • Pris for reparationer: 29 euro
    AirPods Max:
    • Kontraktpris: 59 euro
    • Pris for reparationer: 29 euro

Er AppleCare+ det værd?

Dette er en helt personlig beslutning, som hver enkelt skal tage baseret på forskellige faktorer såsom økonomi. Det afhænger også meget af, hvor længe du skal have enheden, den brug, du vil gøre, og om du traditionelt har tendens til at have uheld med enhederne eller er meget forsigtig (selvom nogle gange tilfældigheder er lunefulde). Af denne grund mener vi, at den bedste måde at hjælpe dig med at træffe en beslutning og som en konklusion på denne artikel er at vise dig en slags sammenfatning af, hvad AppleCare+ er, ved at analysere dets styrker og svagheder:

    Fordele ved AppleCare+:
    • Nogle reparationer er gratis, og i de betalte, repræsenterer de en betydelig besparelse i forhold til normalt.
    • Du behøver ikke at beslutte dig på købstidspunktet, da du har to måneder til at tænke over det.
    • Hvis du ikke lejer den, og enheden kommer ud for en ulykke, kan du fortryde det, så det hjælper med at føle dig mere sikker.
    • Forøg værdien af ​​enheden, hvis du beslutter dig for at sælge den, før løbetiden udløber.
    • I dyrere udstyr som Macs, hvis reparationer også er dyre, er det værd at overveje.
    • Den er gyldig både til reparationer hos Apple Store og autoriserede tekniske tjenester og altid med officielle reservedele.
    Ulemper ved AppleCare+:
    • Næsten alle reparationer kræver yderligere betaling.
    • Der er en begrænsning på 2 reparationer om året.
    • Hvis du er stram med penge, er det en prisstigning at tage højde for.
    • Hvis du normalt ikke har hændelser, eller det vil være en lidt brugt enhed, vil det sandsynligvis ikke være rentabelt for dig.
    • I enheder af typen Apple TV, som normalt er statiske, er der normalt ikke den store risiko for en ulykke.
    • Nogle tredjepartsforsikringer dækker flere skader og kan endda være billigere.