Løsning på uventede lukninger af applikationer i iOS

De mest almindelige appfejl

Og det er, at der er flere problemer, der kan dukke op i denne henseende, og som vi vil forsøge at give en løsning på gennem dette indlæg:

Uventet lukningaf applikationen, enten efter åbning eller efter et par sekunder eller minutter. Lukninger, når man går ind i et bestemt afsnit, enten fra en indbygget app, downloadet eller endda i enhedens egne indstillinger. Kan ikke åbne appen, enten fordi animationen ikke engang hopper, eller fordi det derefter tager et par tusindedele af et sekund at slukke. Punktlige og vedvarende fejlaf de tidligere nævnte, da der er lejligheder, hvor disse optræder kontinuerligt, og i andre er det næsten tilfældigt.

Generelle kontroller

Der er tre aspekter, som vi altid bør se på først, når vi står over for en iPhone-fejl. Og det er, at de er faktorer, der kan påvirke alle mulige problemer med driften af ​​en iPhone. Det betyder ikke, at der altid er en fejl på grund af det, men det er rigtigt, at disse kan være repræsenteret i fejl af alle slags, fra problemer med højttaleren, skærmen eller mikrofonen til flere softwareproblemer, såsom tilfældet med apps ...

Er du i en iOS beta?

Uventede app-lukninger og iPhone-genstart er normalt de mest almindelige fejl, vi finder i betaversioner af iOS. Vi forstår, at mange af de gange, disse versioner er installeret for at være i stand til at teste nogle nye funktioner på forhånd eller kontrollere, om ethvert problem i den seneste officielle version er løst, men risikoen for at have disse fejl er vigtig. Hvis du er i en af ​​disse versioner, anbefaler vi kraftigt, at du vender tilbage til den seneste stabile version, for hvilken du skal følge disse trin:

1. Gå til IPSWs hjemmeside fra din Mac eller Windows PC og download den seneste stabile version, der er kompatibel med din iPad.
Sluk Find min iPhonefra selve telefonen. Du skal gøre det fra Indstillinger> dit navn> Søg.
2. Tilslut iPhone til computeren.
3. Afhængigt af den computer du har, skal du åbne et af disse programmer:
   • iTunes på Mac med macOS Mojave eller tidligere og Windows-pc.
   • Finder på Mac med macOS Catalina og nyere.
4. Sæt iPhone i DFU-tilstand.
5. Klik på knappen på computeren Gendan mens du holder tasten nede Alt / Option.
6. Vælg den IPSW-fil, du downloadede.
7. Følg alle de trin, der er angivet på skærmen, og afbryd ikke iPhone, før processen er afsluttet.

Når du er færdig med dette, vil du have den nyeste version af iOS på din telefon, og du skal konfigurere den som ny eller med en sikkerhedskopi. I princippet ville dette være slutningen på de afsluttende problemer i ansøgninger, men hvis det ikke er, bør du fortsætte med at læse de følgende afsnit i denne artikel.

Opdater enheden, hvis du ikke allerede har gjort det

Hvis du var i beta, behøver du ikke at gøre noget, fordi du allerede har seneste stabile version af iOS på din telefon. Men hvis du ikke var i beta og vil sikre dig, at du har den nyeste version, råder vi dig til at gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering. I dette afsnit vises den seneste version af systemet, klar til download og efterfølgende installation. Og hvis du allerede har det, vil det også sætte det på, og du kan springe dette trin over.

Grunden til, at vi anbefaler dette, er, at det i sidste ende at have den nyeste version af systemet vil hjælpe med at forbedre ydeevnen, både på de oprindelige dele af iPhone og med apps. Dette er især bemærkelsesværdigt, hvis du har en version, der allerede er langt bagud, så hvis dette er dit tilfælde, vil du helt sikkert bemærke en forbedring i mange andre aspekter udover brugen af ​​tredjepartsapplikationer.

Genstart iPhone

Selvom det er et tip, der kan være helt grundlæggende, er det virkelig vigtigt, at det kan løse dette problem. Når du genstarter en iPhone, kan du få stoppe alle processer der er igangsat både på en tilsyneladende måde og dem, der er i baggrunden. Ved mange lejligheder kan en fil, der kører i baggrunden, ende med at forårsage, at applikationen ikke starter korrekt.

Derfor, når alt genstartes, 'slukker det' og tænder igen, og den mulige fejl, der var årsag til, at man ikke kunne åbne et program, ender med at blive løst. Det er vigtigt, at når den er slukket, efterlades den i et par sekunder uden at røre den, så alle processer kan lukkes korrekt, da hvis den begynder at tænde i præcis samme øjeblik, vil det betyde, at operationen ikke har fungerede korrekt.

Hvis du har mistanke om, at det er et spørgsmål om appen

Udelukket, at det er noget relateret til selve iPhone-softwaren, må vi tro, at det er selve applikationen, der fejler. Hvis derudover dette det sker ikke med alle apps , men med et lille antal og endda kun ét, er det, hvor chancerne for, at det er fejlen, stiger. Af denne grund vil vi i disse næste afsnit fortælle dig, hvad du kan gøre for at opdage det og selvfølgelig rette det.

Opdater til den seneste tilgængelige version

En regel om, at App Store skal hoste alle applikationer, er, at de er optimeret til at virke på alle iPhones, da det ellers ville være absurd, at de skulle udgives. Der er dog nogle versioner, der på grund af nogle tekniske fejl kommer ud med et problem. Dette sker normalt i sjældne tilfælde og meget sjældent med meget populære apps, men under alle omstændigheder er der kun én måde at løse det på, og det er ved at opdatere appen til den nyeste version, der er tilgængelig, hvis der er en.

For at gøre dette skal du blot åbne App Store, klikke på dit billede øverst til højre og glide op. Når der er en afventende opdatering, vil du se, at den vises nedenfor. Du har også mulighed for at søge efter selve appen og åbne dens App Store-fane for at se, om den giver dig mulighed for at opdatere. Hvis der ikke er nogen afventende opdatering, bliver du nødt til at vente på den, selvom vi råder dig til at rapportere fejlen til udvikleren gennem de kanaler, den tilbyder (de angiver det i deres App Store-fil).

Hvis du allerede er klar over, at denne applikation har en generel fejl, er det værd at prøve at kontakte udvikleren for at advare dem. På denne måde vil de være i stand til at finde ud af, hvad der sker, og forsøge at løse fejlen hurtigst muligt. I mange tilfælde kan de ordne det, uden at du gør noget, men i de fleste tilfælde bliver du nødt til at opdatere appen til en nyere version. Afhængigt af fejlniveauet vil de være i stand til at rette den mere eller mindre hurtigt, selvom det normalt er en hurtig proces.

prøv at geninstallere dem

Hvis du på trods af at du har opdateret appen stadig har problemer med at åbne dem, er der stadig en mulighed for, at det er den, der fejler. Og det er det generere en eller anden uønsket fil i systemet, der skaber konflikt. Af denne grund er det tilrådeligt fjernes helt appen og geninstaller den. Og ja, det er kedeligt at skulle omkonfigurere det i nogle tilfælde, men det er det, der helt sikkert kan hjælpe dig, hvis det er appen, der giver problemer. Y hvis det er en betalt app , stille, da du ikke skal betale for det igen.

For at gøre dette, ja, vi fraråder dig at slette det regelmæssigt fra startskærmen. Det anbefales, at slet fra Indstillinger for mere fuldstændig sletning af data. Du skal bare gå til Indstillinger> Generelt> iPhone Storage, find appen og klik på den for senere at klikke på Afinstaller app, ikke at forveksle med Slet app, som stadig ville efterlade filer gemt på enheden.

Andre mulige årsager til fejlen relateret til iPhone

Hvis du på dette tidspunkt ikke har været i stand til at løse noget, er de eneste to årsager tilbage til, at du har dette problem, i en mulig større fejl på enheden på softwareniveau, som ikke løses ved at opdatere den eller et muligt hardwareproblem, der i flertal Nogle gange skyldes det RAM-hukommelse. Af denne grund råder vi dig til at udføre de trin, som vi diskuterer nedenfor.

Gendan iPhone, men helt

Selvom det er rigtigt, at gendannelse af iPhone vil hjælpe dig med at eliminere ethvert muligt problem, der er gemt på din enhed, skal du vide, at for dette skal du sæt den som ny uden at uploade nogen sikkerhedskopi. Ja, vi anbefaler dig at gøre en på forhånd, hvis dette ikke er den endelige løsning på problemet, selvom det i første omgang er tilrådeligt, at du ikke indlæser noget. Husk, at data såsom fotos, kalendere, noter og andre stadig vil være til stede, fordi de er synkroniseret af iCloud.

Og på dette tidspunkt er der to måder at genoprette enheden. En af dem er fra Indstillinger> Generelt> Nulstil. Vi anbefaler dog ikke denne mulighed så meget, fordi den ikke sletter dataene fuldstændigt, selvom den tilsyneladende gør det. Hvad dette gør, er, at det overskriver dine gamle data med de nye, og nogle gange kan det stadig give dig problemer. Det komplette format af iPhone og det, vi anbefaler på dette tidspunkt, er det, der udføres gennem en computer , så hvis du har en ved hånden, råder vi dig til at følge disse trin, som vi giver dig nedenfor.

Hvis du er en Mac og har macOS 10.15 eller nyere

1. Tilslut iPhone til Mac via kabel.
2. Åbn et vindue af Finder og klik på navnet på iPhone i venstre bjælke.
3. Gå til fanen Generelt og klik på Gendan iPhone .
4. Følg trinene vist på skærmen, og afbryd ikke enheden under processen.

Hvis det er Mac, og du har macOS 10.14 eller tidligere

1. Tilslut iPhone til Mac via kabel.
2. Åbner iTunes og gå til enhedsadministrationsdelen ved at klikke på ikonet øverst.
3. Gå til fanen Resume og klik på Gendan iPhone .
4. Følg trinene vist på skærmen, og afbryd ikke enheden under processen.

Hvis det er en Windows-pc

1. Tilslut iPhone til computeren via kabel.
2. Åbner iTunes og gå til enhedsadministrationsdelen ved at klikke på ikonet øverst.
3. Gå til fanen Resume og klik på Gendan iPhone .
4. Følg trinene vist på skærmen, og afbryd ikke enheden under processen.

Hardwarefejl:

Apple kan drage fordel af, at det selv er den, der designer iPhone'ens software og processor, hvilket giver den en fordel i forhold til konkurrenterne i forhold til RAM-styring. Derfor, uanset hvor mange optimeringsapps der bruges, vil de virkelig være unødvendige, og det faktum at have flere apps åbne på samme tid ville ikke få andre til at lukke uventet. Der kan dog være nogle RAM-fejl på det fysiske niveau eller enhedskortet, der genererer disse problemer, og er faktisk hovedsymptomet.

Årsagen til disse typer af fejl skyldes grundlæggende en fabriksfejl A'et hændelig skade såsom stød eller væskeskader. Faktisk er dette sidste punkt normalt en hovedårsag til problemer i enhedens hardware, hvilket enten helt gør det umuligt at tænde det, eller delvist, som det ville være tilfældet med umuligheden af ​​at åbne programmer.

Gå til Apple, hvis du ikke kan rette det

Både i det sidste tilfælde af hardwarefejl og i ethvert andet tilfælde, hvis du ikke formåede at løse det, er det tilrådeligt at gå til teknisk service fra Apple eller, i modsat fald, til en af ​​dem, der er kendt som SAT, og som har tilladelse fra virksomheden. Disse steder har værktøjer designet til at kunne køre en klar diagnose af, hvad der er galt med din iPhone, og de vil være i stand til at rette det for dig. Når de har tjekket det, vil de kunne give dig et reparationsoverslag, som endda kan være gratis, hvis det skyldes en fabriksfejl.

Muligheden for at gå til en SAT er meget interessant, især afhængigt af hvilken by du bor i. Der er meget byer, der ikke har en officiel Apple-butik , så den eneste mulighed er at gå til et af disse centre. Når du er godkendt af Apple, behøver du ikke bekymre dig om, hvorvidt de muligheder, de tilbyder dig, er legitime eller ej, fordi de er de samme løsninger, som de ville give dig i en Apple-butik. Et andet punkt til fordel for disse SAT er, at det er lettere at gå til dem. Du vil ikke have store problemer med at få en tid fra den ene dag til den anden, da mange gange på de officielle Apple-sider er de aftaler, som de tilbyder dig, i flere dage, og afhængigt af hvilken fejl din iPhone har, er det næsten uholdbart sidst for den periode.

For at gå til en SAT er det i mange tilfælde nødvendigt at anmode om en aftale, der angiver, hvad problemet er, som du går til. Derudover skal du også angive, om din iPhone stadig er under garanti, eller om du tværtimod ikke længere har Apple-garantien (medmindre du tidligere har indgået aftale med AppleCare). Det vil også være nødvendigt at angive din placering for at finde den SAT, der er tættest på dig. Den tidligere service, de tilbyder (spørgsmål om enhedsmodellen, garantien, problemet osv.) minder meget om, hvad de tilbyder dig i en Apple Store. Selvom mange mennesker foretrækker at tage deres enheder med til officielle Apple-butikker, selvom de ikke er fanget meget tæt på hjemmet, er der tidspunkter, hvor du ikke kan bruge din iPhone og har brug for en hurtig løsning, så at gå til en SAT er en meget god måde at være i stand til at sætte en hurtig løsning på med samme garantier, som hvis du går til en Apple Store.

Muligheden for at gå til en uautoriseret service Måske kunne det virke kontraproduktivt, ikke kun på grund af de værktøjer, de bruger, men også fordi de ikke ville have officielle reservedele, og du ville miste iPhone-garantien, hvis du havde den. Det samme sker, hvis du prøver reparere det selv , da hvis du ikke har for meget viden om emnet, er det muligt, at du kan gøre telefonen ubrugelig.