Hvad skal man gøre, hvis den interne harddisk på Mac'en ikke genkendes
Uden tvivl er en af de mest skæve situationer, du kan have på din Mac, når du åbner den og en mappe med et spørgsmålstegn vises . I disse tilfælde er det, når du skal begynde at ryste, fordi det betyder, at Mac'en ikke genkender harddisken korrekt, og det er muligt at starte fra den. I disse tilfælde, hvor det ikke er muligt at køre operativsystemet, har vi ingen mulighed for at få adgang til diskværktøjet for at kontrollere, hvad der sker.
Derfor finder vi, at det er mest sandsynligt, at der skal foretages en enhedsændring. I gamle enheder kan det gøres af en 'amatør'-bruger på en enkel måde. Men i tilfælde af at vi taler om en nyere generation af Mac, vil dette kræve at tage den til en SAT for at blive diagnosticeret og foretag diskændringen, hvis det er nødvendigt. Nogle gange kan stikket være defekt, eller harddisken kan have nået slutningen af sin levetid. Heldigvis kan specialiserede websteder udtrække informationen fra disse diske, der er holdt op med at fungere, men er i perfekt fysisk tilstand. Derfor skal du ikke bekymre dig om dine oplysninger, men du vil blive tvunget til at tage din pung frem for at betale for tjenesterne.
Anmod om en aftale hos Apple eller en SAT
Der er flere måder at lave en aftale på, enten i en Apple Store eller hos en teknisk service autoriseret af det californiske firma:
- Fra Apples supportwebsted
- På telefon (900 150 503 er gratis fra Spanien)
- Gå personligt til butikken og diskutere dit problem
- Fra Support-appen, der er tilgængelig i iOS og iPadOS App Store
Det skal bemærkes, at gennem disse ruter kan du også anmode om en aftale på en SAT (Autoriseret teknisk service). Det er også muligt at arrangere en afhentning, hvis du ikke kan deltage personligt, og du ønsker, at den skal sendes til den tekniske service via en kurertjeneste, selvom dette kan medføre en mindre omkostning for forsendelsesomkostninger. Det er vigtigt, så længe de er fuldt autoriserede Apple-butikker. I dette tilfælde vil du have adgang til alle tjenester og have pålidelige reparationer og helt originale dele leveret af Apple selv.
Vil de reparere din Mac eller give dig en ny?
Hvis det er muligt, vil Apple reparere din enhed og levere den til dig så hurtigt som muligt. Selvfølgelig, hvis fejlen påvirker andre komponenter eller af en eller anden grund klassificerer den som uoprettelig, vil de selvfølgelig give dig en Renoveret Mac identisk med din i funktioner og fuldt funktionel. Det skal bemærkes, at denne model, som de kan tilbyde dig, har de samme garantier på flere år, hvis der skulle opstå nogen form for problem.
I nogle tilfælde, især hvis din Mac allerede er gammel, vil de give dig en ny generation svarende til din med hensyn til specifikationer. Under alle omstændigheder vil de informere dig om hele processen under den aftale, du laver med den tekniske service, eller i modsat fald vil de fortælle dig om det via telefon eller e-mail, hvis du har været nødt til at lade det være der, så de kan gennemgå det.
Hvor meget skal man betale for det?
desværre der er ingen fast pris til disse typer reparationer, da det kan variere afhængigt af Mac-modellen og om der er andre hardwareproblemer. Under alle omstændigheder vil de altid give dig et tilbud forud for reparationen eller udskiftningen, så du altid kan acceptere det eller ej.
I nogle tilfælde kan det endda tilbydes dig fuldstændigt. ledig så længe problemet skyldes en fabriksfejl, der er fuldstændig uafhængig af dig, og misbrug fra din side. Til dette er det også vigtigt, at Mac'en stadig er inden for garantiperioden hos Apple. Husk, at denne periode er 26 måneder, hvis du oprindeligt købte den i en mærkevarebutik og de første 12 måneder, hvis du købte den i en anden butik.
Og du, har du haft problemer med din Mac eller eksterne harddiske? Giv os dine indtryk i kommentarfeltet.
