Der er flere fejl, som iTunes kan have på Mac- og Windows-computere, og selvom de kan virke komplekse at løse, er sandheden, at de normalt er ret almindelige og nemme at løse. I dette indlæg fortæller vi dig, hvad hovedårsagerne til disse fejl er, og hvordan du kan rette dem.
Sådan kan du rette disse almindelige fejl
Den mest almindelige på Mac
Den første fejl, du kan støde på på din Mac, er den iTunes-versionen understøttes ikke med din version af operativsystemet. Derfor er det tilrådeligt, at du går ind i App Store og leder efter en eventuel ny version af den, som du kan installere på din computer.
Det er også muligt iTunes er ikke længere på din version af macOS og det er, at fra '10.15' (Catalina) og fremefter, er denne software forsvundet for nu at være i forskellige apps (Musik, TV, Podcast og Finder). Under alle omstændigheder er det tilrådeligt, at du også aktuelle macOS til den seneste version, som din computer kan understøtte.
På Windows bør du tjekke dette
Som vi nævnte før til Mac, er det muligt, at din Windows-pc har en gammel version af iTunes, eller at den ikke direkte understøttes af din computer. Det anbefales i hvert fald slet det og geninstaller det. For at gøre dette anbefaler vi, at du altid downloader det fra det officielle Apple-websted, hvor du også kan tjekke, hvilken version af Windows og pc-typer dette program er kompatibelt med.
På begge styresystemer
I sidste ende findes de mest almindelige problemer med dette program i begge systemer, både macOS og Windows. Hvis det, der sker, er det iTunes genkender ikke iPhone eller enhver anden enhed, er det tilrådeligt, at du kontrollerer forbindelsesportene, både på selve udstyret og på computeren. Det er endda tilrådeligt, at du genstarter begge for at nulstille alle baggrundsprocesser.
En også meget hyppig årsag til iTunes-fejl er det dato og klokkeslæt er ikke korrekte selv i et par minutter. Hvis du ikke har disse muligheder konfigureret automatisk, eller endda med dem, der ikke er nogen nøjagtighed, råder vi dig til at konfigurere det manuelt, og på denne måde skabes der ikke konflikter med Apple-software.
Det skal du også sørge for iTunes er tilgængelig i dit område , da der er nogle områder, hvor det ikke virker. Og selvfølgelig er en anden almindelig og meget relevant årsag, at du har en dårlig internetforbindelse og endda det du ikke har, så du bør altid tjekke at du har et godt internet for at kunne få adgang til platformens online indhold.
Det kan være en mulighed at kontakte Apple
Hvis dit problem er ude af det mest almindelige, og du ikke kan finde løsningen, kontakt Apple er altid en god mulighed. En specialist vil være i stand til at behandle din anmodning og hjælpe dig med at løse problemet, så du kan vende tilbage til at bruge iTunes normalt, uanset om du bruger en mærkecomputer eller en pc med Microsoft-operativsystemet.
