Den bedste løsning på iCloud-nedbrud på iPhone og iPad

Grundlæggende kontroller, du bør foretage

Først og fremmest er det praktisk at lave nogle foreløbige observationer, før du kommenterer andre mulige årsager til, at iCloud giver dig fejl. Hvis det ikke er løst ved at gennemgå disse aspekter, skal du ikke bekymre dig, da vi i de følgende afsnit vil give dig andre tips, men det er sandsynligt, at fejlen stammer fra en af ​​disse.

Bekræft, at du har logget ind

Dit Apple-id er knyttet til en enkelt iCloud-konto, så du skal bekræfte, at den, du brugte til at logge ind på din iPhone eller iPad, er den rigtige. Hvis du går til Indstillinger og klikker på dit navn øverst, kan du se Apple ID-e-mailen. Hvis du bemærker, at det ikke er, hvad det skal være at synkronisere med dine data, skal du gå ned i den samme sektion og logge ud. Herefter vil du være i stand til at logge på med det korrekte Apple ID.

Hvis du er forbundet til internettet via WiFi

Selvom du er forbundet til internettet via et WiFi-netværk, er det muligt, at du ikke har en god forbindelse, eller at du ikke engang har internettet direkte. Du kan tjekke sidstnævnte ved at gå ind i Safari og prøve at få adgang til en webside. Hvis du kan få adgang, har du en forbindelse, selvom hastigheden muligvis ikke er korrekt. Derfor bør du også lave en hastighedstest, og hvis du opdager, at den er lav, ved du allerede, at årsagen til, at iCloud ikke synkroniserer, kan skyldes denne langsomhed. Du vil være i stand til at rapportere denne hændelse til det firma, der giver dig denne service, så de kan informere dig, hvis det er en specifik internetfejl, eller hvis de skal skifte din router eller en anden løsning.

Brug af mobildata

Som en generel regel har mobildata en tendens til at have lavere hastigheder end WiFi, i endnu højere grad, hvis du har opbrugt din hastighed og surfer ved lav hastighed. I dette tilfælde vil vi anbefale, at du følger de samme instruktioner som i det foregående tilfælde (hastighedstest, kontakt telefonoperatøren...). Du bør selvfølgelig også tjekke i enhedsindstillingerne, om synkronisering med mobildata er aktiveret. Dette kontrolleres fra Indstillinger > Mobildata, rulning ned og aktivering af iCloud Drive-fanen.

Opdater enhedssoftware

Operativsystemopdateringer kan ikke kun tilføje visuelle og funktionelle opdateringer til enheder, men også fejlrettelser og ydeevneforbedringer. Derfor er en anden mulig løsning på disse fejl at opdatere iOS/iPadOS. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering, dette er den sektion, hvor du får den seneste version klar til download og efterfølgende installation. Hvis du allerede har den opdaterede enhed, vises en tekst, der fortæller dig præcist dette.

Hvis du bare sætter din iPhone eller iPad op

Når du først opsætter en iPhone eller iPad, uanset om den er ny eller sikkerhedskopieret, tager det ofte et par minutter eller endda timer at blive klar. Derfor skal du ikke fortvivle, hvis du først ikke kan se, at alle de data, der skulle vises, vises, da systemet vil tage tid at indlæse dem. Den tid, det vil tage, afhænger af afslutningen af ​​din internetforbindelse og mængden af ​​data, der uploades.

iCloud-billeder synkroniseres ikke

Ikke kun billederne og videoerne i dit galleri synkroniseres med iCloud, men der er også andre data, der kan synkroniseres gennem denne tjeneste. Specifikt er disse dem, der kan synkroniseres:

• Fotos
• kontakter
• kalendere
• Påmindelser
• Karakterer
• Indlæg
• Safari
• Hus
• Sundhed
• Pung
• Spillecenter
• Siri
• Andre indbyggede apps (Sider, Numbers, Keynote, Genveje, Kort...)
• Tredjeparts apps, der har denne mulighed

Du skal gå til Indstillinger> dit navn> iCloud, og du vil se en liste med alle disse applikationer og tjenester, med en fane ved siden af, der vil angive, om synkronisering er aktiveret eller ej. Det er muligt, at hvis nogen af ​​dem ikke er blevet synkroniseret, er det netop fordi den fane er deaktiveret, så du bliver nødt til at aktivere den og vente et par minutter på, at alle data er indlæst.

Problemer med iCloud Drive på iOS og iPadOS

Vi kalder Apples generelle synkroniseringstjeneste iCloud, mens iCloud Drive kun refererer til Apples cloud-lagringstjeneste. For at se disse filer skal du gå til appen Filer (både på iPhone og iPad). Ligesom alle andre data, der fungerer via iCloud, kan det tage flere minutter at indlæse. Hvis du samtidig akkumulerer en stor mængde data, er det normalt, at det tager længere tid, og når du indtaster, vil du se, at alt fremstår tomt, som om du ikke havde indtastet nogen data.

Hvis du har en anden Apple-enhed, kan du teste ved at oprette en mappe fra den fejlbehæftede computer og derefter gå ind i iCloud Drive fra den anden enhed og sikre dig, at den dukker op. Vi insisterer dog på at understrege, at den bedste løsning er at være tålmodig og vente på, at alle data indlæses. Hvis der er gået lang tid, og du har udført de kontroller, der er nævnt i begyndelsen af ​​denne artikel, anbefaler vi, at du logger ud af iCloud og logger på igen med det samme Apple-id. Selvfølgelig vil denne proces medføre, at de andre data, der kunne være blevet synkroniseret, går tabt.

Hvad hvis Apples servere er nede?

Der er en ekstern faktor, der kan have indflydelse på en langsommere synkronisering, og endda at den ikke forekommer. Så kraftfulde og forberedte som de er, er de servere, hvorpå Apple gemmer alle dine data, også modtagelige for fejl. Der er en hjemmeside aktiveret af virksomheden selv, hvor du kan tjekke, om dens tjenester er nede, så du kan få adgang til den for at se, om iCloud fungerer godt. Hvis der opstår en fejl i denne tjeneste, er det udelukket, at det er dit problem, og du skal kun vente på, at Apple løser det, noget der normalt er hurtigt.

Apples hjemmeside som nødløsning

Selvom det måske ikke er det mest optimale i forhold til komfort, må det siges, at den iCloud hjemmeside det kan være den sikre adfærd, hvorigennem du kan få adgang til dine data, hvis du har brug for det og ikke kan vente på, at det synkroniseres med din iPhone eller iPad. Denne hjemmeside er tilgængelig fra enhver browser, selv på ikke-Apple-computere. Når du har indtastet, skal du kun indtaste dine adgangsoplysninger (Apple ID og adgangskode), og du vil være i stand til at få adgang til følgende tjenester og applikationer:

• Post
• kontakter
• Kalender
• Fotos
• iCloud Drive
• Karakterer
• Påmindelser
• sider
• Tal
• Keynote
• Venner
• Søge

Kan det være et hardwareproblem?

Det er ikke normalt, at disse problemer stammer fra et hardwareproblem, da det ikke afhænger af en fysisk komponent som sådan. Måske hvis du havde et problem med internetdækningsantennerne, kunne det resultere i denne fejl, men selvfølgelig ville du også have andre problemer, fordi mange systemtjenester er afhængige af denne forbindelse. Under alle omstændigheder, hvis du vil sikre dig, at din iPhone eller iPad er i god stand, kan du kontakte Apples tekniske support, så de kan udføre en diagnose, som endda kan foretages eksternt. Den mest effektive måde at få denne kontakt på er ved at ringe til 900 150 503 (gratis fra Spanien), selvom du også kan finde andre måder at kontakte Apples tekniske supportwebsted.

Gendan, hvis du ikke har noget valg

Hvis du på dette tidspunkt ikke har været i stand til at løse problemerne, er det muligt, at der er en form for intern fejl i din enhed, der forhindrer den korrekte datasynkronisering. For at løse det skal det restaureres fuldstændigt og upload ikke nogen sikkerhedskopi , da der ville være en god chance for, at fejlen også ville blive gendannet. Den mest anbefalede måde at gøre denne formatering på er ved at tilslutte enheden til en computer, så vi anbefaler, at du tager et kig på artiklen, hvori vi fortæller dig hvordan man gendanner software på en iPhone eller iPad .