Som hovedregel er det almindeligt, at Apple tilbyder 14 dages returret på et køb som iPhone, iPad, Mac eller andet tilbehør. Vidste du, at dette også er muligt med applikationer fra App Store? Faktisk tilbyder virksomheden også to uger, så vi kan prøve en app, og hvis den ikke overbeviser os, eller vi har downloadet den ved en fejl, kan vi modtage fuld refusion i vores betalingsmetode. Sådan kan du returnere apps på iOS og iPadOS.
Sådan returnerer du køb i App Store
Som du måske ved, er der applikationer i iOS og iPadOS App Store, som kræver betaling for at downloade dem. Andre kan være gratis, men kræver det betaling af et abonnement for at kunne bruge dem eller få adgang til bestemt indhold. I ethvert af disse tilfælde kan du kræve gebyrerne fra Apple, da det fungerer som mellemmand i disse tilfælde og i de fleste tilfælde vil handle i henhold til dine krav om returnering, medmindre dit krav ikke er inden for reglerne af de 14 dage, eller du har fremsat et falsk krav.
Den første ting, vi skal gøre, når vi vil kræve en refusion, er at gå til Apple Shopping Reports hjemmeside , hvor du skal indtaste dine legitimationsoplysninger for at logge på, det vil sige dit Apple-id, der er knyttet til det køb, du har foretaget, og adgangskoden til den pågældende konto. Når du har indtastet, vil du se en komplet liste med alle de programmer, du har downloadet, hvor de der har været gratis også vil optræde.
Det skal bemærkes, at dette også gælder for bøger og sange som du har downloadet på en hvilken som helst Apple-platform mod et gebyr. Så uanset om det er nogen af dem eller en app, skal du søge efter det, og på højre side vil du se, at en mulighed kaldet Punkt , som du skal trykke på. Der vil nu dukke forskellige muligheder op, hvor du skal vælge årsagen til, at du vil anmode om refusion, uanset om den er købt ved en fejl, fordi appen ikke fungerer korrekt eller af andre årsager.
Når vi har udført denne styring, vil returprocessen være startet. Som vi sagde, Der skal være gået 14 dage eller mindre siden overførslen blev foretaget. Hvis dette er korrekt, en periode på 7 arbejdsdage hvor Apple vil foretage tilbagebetalingen til den samme konto, som det blev debiteret på, uanset om det er PayPal, Apple Pay eller kreditkort.
Det skal der dog tages højde for denne metode bør ikke misbruges , for hvis du konstant vil downloade betalte apps for at få refusionen senere, vil Apples algoritmer opdage, at dette værktøj bliver brugt svigagtigt, og du kan ikke kun miste retten til refusion, men også din konto kan være midlertidigt eller permanent blokeret.
Og du, har du haft problemer med at anmode om returnering af en app fra App Store? Du kan fortælle os det i kommentarfeltet.
