Problemer med at opdatere din iPad? så du kan ordne det

Lav en sikkerhedskopi, før du opdaterer iPad'en

Selvom Apples operativsystemer er forberedt til at blive installeret oven på de tidligere versioner, uden at disse udgør nogen form for problemer, er sandheden, at det ikke helt udelukkes, at der kan opstå en eller anden form for fejl (især hvis det tager tid uden at genoprette driften). system). Derfor klynger vi os til ordsproget, at forebyggelse er bedre end helbredelse. Vi anbefaler derfor at sikkerhedskopiere alle data før opgradering, enten via iCloud eller ved at gemme sikkerhedskopien på en Mac- eller Windows-computer.

Fejlmeddelelse under download

Et af de hyppigste problemer, når du forsøger at opdatere iPadOS, er, at der vises en meddelelse på skærmen, der advarer om, at download har været umulig. Der kan være flere fejlmeddelelser af denne type, og mange gange er årsagen ikke engang angivet, så i de følgende afsnit dykker vi ned i de vigtigste punkter, som du skal tage højde for for at kende årsagen til denne fejl.

Genstart iPad'en (for en sikkerheds skyld)

Det lyder som en dum løsning, men du vil blive overrasket over, hvor mange problemer der kan løses ved at slukke og tænde en enhed. Og det skyldes ikke sort magi eller noget lignende, da det har en meget simpel forklaring. En iPad udfører ligesom så mange andre enheder af denne type nogle opgaver i baggrunden, der ofte ender med at give en eller anden form for fejl, som vi ikke engang er klar over. Den eneste måde at afslutte denne type fejl på er at genstarte tabletten, så hvis dette er problemet, din iPad har, vil det blive fuldstændig løst.

Tjek din internetforbindelse

Det virker indlysende, men det er det måske ikke: Softwaredownloads kræver en internetforbindelse. Har du også en iPad med mulighed for at bruge mobildata, kan det være årsagen. Det anbefales altid at være tilsluttet et WiFi-netværk for at komme videre med denne type download, men derudover skal du sørge for at have en god hastighed. Hvis du ikke har en god dækning i denne henseende, anbefales det, at du kontakter firmaet, der forsyner dig med internet, for at underrette dem om hændelsen og rette op på det hurtigst muligt.

Nedbrudte servere?

På trods af den store infrastruktur af servere, som Apple har til sine tjenester, er det forståeligt, at der ved visse lejligheder er et vist aktivitetsniveau over det normale, der gør, at det ikke fungerer normalt. Hvis opdateringen derudover lige udkom for et par minutter eller timer siden, er det endnu mere normalt, at dette kollaps eksisterer. Apple muliggør et websted, hvor du kan tjekke, om dets tjenester leveres normalt, selvom det må siges, at i sidste ende i disse tilfælde er den eneste løsning inden for din rækkevidde at være tålmodig og vente på, at den aflaster. Hvis tingene trækker ud, og du ikke har et overdrevent behov for at opdatere, ender det med at være bedre at vente til næste dag med at opdatere iPadOS.

Hvis iPad forbliver i æblet opdaterer

I en anden af ​​hjørnerne af problemerne med at opdatere en iPad finder vi den løkke, hvor vi kun ser Apple-logoet på skærmen, og i længere tid, der går, ser vi ikke andet. Dette, selvom det virker mere komplekst at løse, har også løsninger inden for din rækkevidde.

Sørg for, hvor længe det har været sådan

Før du fortsætter med at udføre en handling, er det praktisk, at du tager højde for den tid, din enhed har været sådan. Når iPad'en viser denne skærm betyder det, at den installerer alle ændringerne i den nye version, så det er forståeligt, at det kan tage tid. Der er nogle versioner med en stor mængde data og en høj vægt, der indebærer en tid, der kan opfattes som evig. Derfor anbefaler vi dig at være lidt tålmodig, og hvis du efter længere tid stadig ikke ser nogen variation, bør du gå i gang med at prøve at løse det.

Prøv at lukke den ned normalt

Du har sikkert allerede prøvet det, men hvis ikke, er det praktisk, at du prøver at slukke iPad'en, som du plejer. Tryk og hold den øverste knap nede i flere sekunder for at slukke den, og når skærmen bliver sort, kan du prøve at tænde den igen på samme måde for at se, om problemet er løst. Hvis det ikke virker, så fortvivl ikke og fortsæt med at læse næste afsnit.

Sæt den i DFU-tilstand

Fra det forrige punkt kan du springe perfekt til dette, enten fordi det ikke har virket og æblet fortsætter med at dukke op på skærmen eller fordi der direkte når du tænder for det igen er dukket et billede som det vi ser nedenfor, hvilket indikerer at du skal tilslutte iPad'en til en computer.

DFU-tilstand efterlader stort set kun iPad med én tilgængelig mulighed, som er at gendanne dens data med en computer. Derfor skal du bruge et kabel til at forbinde iPad'en med og en computer, der fungerer som et operationscenter. Hvis det er Mac, kan du bruge iTunes (macOS Mojave og tidligere) eller Finder (macOS Catalina og nyere). Men først skal du sætte iPad'en i DFU-tilstand ved at gøre følgende:

På en iPad med en Hjem-knap:tryk og hold Hjem-knappen og den øverste tænd/sluk-knap nede på samme tid, indtil skærmen slukker, og billedet vises, hvor du bliver bedt om at tilslutte enheden til en computer. På iPad uden Hjem-knap:tryk og slip lydstyrke op-knappen, tryk og slip lydstyrke ned-knappen og hold tænd/sluk-knappen nede, indtil skærmen slukker, og det førnævnte billede vises og beder om at oprette forbindelse til en computer.

Når du har gjort dette, skal du have iPad'en tilsluttet computeren og ved hjælp af et af de førnævnte programmer skal du gå til iPad-administrationen og klikke på Gendan-knappen. Hvis du ikke har en tidligere backup, vil du ikke kunne gendanne dataene, da iPad'en starter, som om den kom fra fabrikken.

Når der opstår fejl efter opdatering

Vi har set problemer før opdatering, under og nu er det tid til at se efter. Hvis du allerede har opdateret til den nyeste version af iPadOS, og du opdager, at der er fejl under driften, er der åbenbart noget galt.

Hyppigste fejl, der kan forekomme:**

• Nogle data såsom fotos eller filer er gået tabt.
• Ansøgninger åbner ikke korrekt.
• Problemer med at navigere i grænsefladen.
• Pludselig genstarter enheden.
• Visuelle fejl, der gør, at indholdet ikke vises fuldt ud.

Fuldstændig gendan iPad

Selvom ovenstående er de mest almindelige, kan listen over problemer være længere. Normalt har disse tendens til at være mere almindelige i de første versioner af operativsystemerne (iPadOS 13, iPadOS 14...), hvilket ikke betyder, at de ikke kan findes i senere versioner. Under alle omstændigheder anbefales det at formatere iPad'en og efterlade den med fabriksindstillinger for at eliminere spor af softwareproblemer, der kan forårsage disse fejl.

Selvom det anbefales at lave en sikkerhedskopi, er det ikke så tilrådeligt at gendanne den efter formatering, fordi det kan bringe disse problemer tilbage. Der er en masse data, der kan opbevares, hvis du har det synkroniseret med iCloud (du kan se det i Indstillinger > dit navn > iCloud.). Med hensyn til den anbefalede gendannelsesmetode er det at gøre det ved hjælp af en computer, som vi forklarede i denne artikel, da vi talte om at sætte iPad'en i DFU-tilstand.

Hvis du ikke kan løse problemet

Hvis du efter at have fulgt disse tips ikke formåede at løse problemet, er det ikke udelukket, at det er et hardwareproblem. Uanset om det endelig er årsagen til problemet eller ej, er det klart, at du har forsøgt at foretage forskellige justeringer uden held. Derfor er det allerede tilrådeligt, at du kontakter Apples tekniske service eller, hvis det ikke er tilfældet, med en autoriseret. De vil være i stand til at udføre en mere komplet diagnose af, hvad der er galt med iPad’en for at kunne tilbyde dig en løsning, der formentlig endda vil være gratis, især hvis iPad’en har garanti. Under alle omstændigheder vil du blive informeret om hele proceduren, når du afleverer din iPad til eftersyn.