Løsning på iPhone-dækningsfejl for opkald eller internet

Anbefalinger til altid at huske

Der er flere aspekter, som du altid bør gennemgå, før du begynder at udføre en anden gennemgang relateret til denne type problemer, alle uafhængige af, om det er et problem med internettet, med stemmedækning eller begge dele. Nogle af dem virker for simple og indlysende, men mærkeligt nok ender hovedproblemerne mange gange med at blive løst på den enkleste måde.

Tjek, at du ikke har aktiveret flytilstand

Den velkendte flytilstand på iPhone (og som alle mobiler også har), kan være årsagen til, at du har problemer med dækningen. Hvad denne tilstand gør, når den er aktiv, er at forhindre modtagelse af opkald og beskeder, og derved annullere al satellitkommunikation fra SIM-kortet. Tjek derfor, at du har deaktiveret det, hvilket du kan se fra kontrolcentret eller i Indstillinger> Flytilstand.

Især du kan stadig have wifi med denne indstilling aktiv, selvom den som standard er deaktiveret, når du indstiller flytilstand. Du skal blot aktivere den igen fra kontrolcentret eller Indstillinger> WiFi. Det samme gælder forbindelsen. Bluetooth , som også er deaktiveret med flytilstand, men tillader den at være aktiv, hvis den er konfigureret i dens respektive indstillinger.

Fjern iPhone-coveret

Kan et simpelt etui eller et cover forstyrre dækningen af ​​en iPhone? Ja. Faktisk er det kontroversielle tilfælde af iPhone 4 forblevet i historien, som i sin tid bød på denne type problemer, når de satte et cover på dem. Og selvom det er rigtigt, at det i dag er mærkeligt at finde et cover, der har disse problemer, er det ikke helt kasseret.

Af denne grund anbefaler vi, at du prøver at fjerne iPhone-coveret og tjekker, om dette forbedrer dækningen, enten tale eller internet. Hvis du bekræfter, at dette er tilfældet, og det kun sker med en bestemt sag, er det sandsynligt, at materialerne eller tykkelsen af ​​denne sag er problematiske, så du bliver nødt til at købe en anden sag og glemme at bruge denne, hvis du vil fortsætte har god dækning på iPhone.

Det område, du befinder dig i, er nøglen

Desværre afhænger dækningen af ​​enhver telefon i høj grad af det område, hvor du befinder dig. Nogle steder er det muligt, at din telefonoperatør har mindre infrastruktur eller endda ikke tilbyder dækning. Derfor anbefaler vi, at du gennemgår din virksomheds dækningskort for at afklare, om det er det problem, eller om det er relateret til noget andet.

Tilsvarende bemærker vi, at tekniske fejl De er dagens orden hos praktisk talt enhver telefonoperatør. Det er muligt, at et problem af denne type er blevet registreret i en af ​​antennerne eller repeaterne i dit område. Vi anbefaler, at du prøver at kontakte din udbyder via andre tilgængelige kanaler for at vide nøjagtigt, om det er årsagen til dækningsfejlen på din iPhone.

Genstart af enheden kan hjælpe.

Dette er en af ​​de løsninger, som vi forestiller os som enkle, men som kan være enormt effektive. Det handler om at genstarte iPhone, enten ved den metode, der er oprettet til den eller manuelt ved at slukke og tænde den. Hvis du tyer til sidstnævnte, anbefaler vi, at du venter cirka 15-30 sekunder med at tænde den igen, efter at enheden er helt slukket.

Selvom det lyder som en joke, kan denne metode være nyttig, fordi det, den gør, er genstart alle baggrundsprocesser . Det er ikke normalt, at iPhone har fejl som denne på grund af processerne, men det er ikke udelukket, at der er genereret en eller anden form for fejl, der forårsager tab af dækning eller dårlig modtagelse, så du mister ikke noget ved at prøve dette .

Tjek, om der er en ny version af iOS

iPhone-operativsystemopdateringer kan ikke kun være interessant at nyde nye funktioner eller visuelle renoveringer. De inkluderer også sikkerhedsrettelser og fejlrettelser som dem, du oplever. Hvis den nuværende version af iOS giver dig dette problem, er det praktisk talt et faktum, at den næste opdatering vil rette op på det. Gå derfor til Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering for at downloade og installere den nye version, hvis den findes.

I tilfælde af, at der ikke er nogen opdatering, kan du konsultere Apples egne specialiserede fora for at se, om der er flere berørte brugere. I tilfælde af at du opdager, at der er flere mennesker i denne situation, er det mere end sandsynligt, at Apple allerede er klar over det, og det vil ikke tage lang tid at udgive en opdatering, der løser dette problem.

Hvis bare internettet svigter dig

Hvis dit etui kun er relateret til din iPhones internetforbindelse via mobildata, men hvis du kan foretage taleopkald, anbefaler vi at læse de følgende afsnit, hvormed vi forsøger at finde ud af den nøjagtige årsag til problemet.

Datadækningen kan være dårlig

Det er muligt, at du har en god stemmedækning og alligevel en dårlig internetforbindelse, da begge aspekter i sidste ende kræver forskellige infrastrukturer, så det er muligt, at du kan foretage opkald og alligevel ikke kan surfe på internettet. Du kan kontakte din telefonoperatør, hvis det er en specifik fejl, eller hvis der er dårlig dækning i det område, hvor du befinder dig.

Et problem, der kan være almindeligt, er at have en 4G- eller endda 5G-forbindelse på iPhone og alligevel opdage, at forbindelsen er langsom. Virkelig en god dækning betyder ikke direkte, at hastigheden også er god, så vi anbefaler dig at lave en iphone mobil datahastighedstest for at kontrollere, om dette er problemet.

Tjek, om der er flere enheder tilsluttet dit netværk

iPhone kan dele dine mobildata med andre computere ved at fungere lidt som en WiFi-router. Hvis du har denne funktion aktiveret, kan du opleve langsommere hastigheder til det punkt, hvor den ser ud til at være offline. Hvis du går til Indstillinger> Personligt adgangspunkt, kan du kontrollere status for denne funktion og deaktivere den, hvis du synes, det er praktisk.

Hvis du også har set, at der er en bruger, der bruger dit netværk uden tilladelse, er det bedst at ændre adgangskoden for at forhindre genforbindelse. Selvom det under alle omstændigheder altid er tilrådeligt at have denne funktion slået fra, når den ikke er i brug, da det at være aktiv også bruger batteri, selvom ingen er tilsluttet.

Tjek netværksstatus på telefonen

Der er flere aspekter, som du kan kontrollere i Indstillinger> Mobildata med henvisning til din internetforbindelse. Ændring af nogen af ​​disse indstillinger kan hjælpe dig med at forbedre dækningen og endda internethastigheden:

• data rejseplan
• Stemme og data (3G, 4G, 5G...)
• Netværksvalg
• Mobilt datanetværk
• Operatør

Kontakt Apple, hvis det ikke er løst

Hvis du har gennemgået alle de problemer, vi forklarer, er det muligt, at iPhone præsenterer en fejl på hardwareniveau, enten i dens antenner eller en anden relateret komponent. Desværre er der ingen måde for sig selv at vide præcist, om dette sker, så det er tilrådeligt at gå til Apple-specialister, så de kan gennemgå det.

Vi understreger, at det er Apples tekniske service eller en, der er autoriseret til at være dem med den bedste viden og værktøjer til at lokalisere problemet. Udover anmeldelsen vil de tilbyde dig en løsning, der ikke altid involverer at tage sig af en reparation, da hvis det bliver fastslået, at det er en fabriksfejl, og iPhonen er under garanti, kan den endda være gratis. De mest anbefalede måder at kontakte Apple og anmode om en aftale med teknisk service på er følgende:

• Gennem sin hjemmeside .
• På telefon: 900 150 503 (gratis fra Spanien)
• App-support tilgængelig på iOS og iPadOS App Store.