En af de mest almindelige fejl, som en iPhone kan have, er, at den løber tør for datanetværk. Og der er ingen tvivl om, at det er et meget irriterende problem, når man ikke har adgang til WiFi-netværk, enten fordi man er på gaden eller en virksomhed eller hjem, der ikke har det. Heldigvis er der en løsning, og den kunne være enklere, end du tror, så hvis du er i denne situation, så fortsæt med at læse, for vi vil fortælle dig, hvordan du løser det.
Grundlæggende kontroller, du bør foretage
Både i forhold til SIM-kortet og i selve iPhones styresystem vil du kunne finde nogle handlinger, der kan være praktiske til at løse de mulige fejl, som mobildataene genererer. I de følgende afsnit vil vi fortælle dig om dem, da vi mener, at det er det første, der bør gennemgås i disse sager.
Tag SIM-kortet ud og tjek det
SIM-kortet er på godt og ondt hovedsynderen i, at du har tale- og datadækning på iPhone. Ja, det lyder for arkaisk, at et element lavet af pap stadig er nøglen i disse tider, men når det først er antaget, er det tid til at tjekke, om det er godt konfigureret. Det første du skal gøre, når du har udtrukket det, er at observere det med det blotte øje for at se, om det er i en god fysisk tilstand og hvis den ikke har nogen revner eller ridser, især i den del, hvor chippen går.
Når du har verificeret det, i tilfælde af at du ser det tilsyneladende godt, vil det være nødvendigt at du indtaster det korrekt i den tilhørende bakke. Og det understreger vi især, fordi det er grundlæggende, og selvom det normalt har en enkelt stikkontakt, kan det nogle gange komme ind på den måde og skabe forvirring. Den skal frit komme ind, og når den først er indtastet, skal du blive bedt om pin-koden på iPhone, og derefter vil du have fuld mobildatadækning.
Genstart alle processer på enheden
Tænde og slukke? Ja, denne løsning, som virker mere typisk for den kliché af dovne dataloger, er normalt ret effektiv, og det er ikke tilfældigt. Grunden til, at det kan være effektivt, er, at iPhone, som enhver anden elektronisk enhed af denne klasse, udfører snesevis af processer i baggrunden, uden at du selv er klar over det. Hvis disse sætter sig fast, kan de udmønte sig i fejl af enhver art. Og ja, ikke at have mobildata eller andre problemer genereret i denne henseende kan være en mulighed.
Det er tilrådeligt, at selvom iPhone kan genstartes med en bestemt kombination af knapper, skal du slukke den manuelt, som du ville gøre i enhver anden situation. Når den først er slukket, er det en god idé at hold det sådan i cirka 15-30 sekunder for at sikre, at absolut alle processer er blevet lukket, og at de vil genstarte normalt, når du fortsætter med at tænde for terminalen igen.
Har du tjekket din iOS-version?
Selvom dette er en anbefaling, at vi også gentager ad kvalme, skader det aldrig at huske, at iPhone altid skal være i seneste iOS-version. På denne måde vil du være i stand til at forhindre mulige fejl relateret til softwaren i at dukke op, hvilket er endnu vigtigere med hensyn til ydeevne end de visuelle eller funktionelle nyheder, som nævnte version kan introducere.
Så hvis du ikke er sikker på, om du er på den nyeste version, så tjek den ud. For at gøre dette er den hurtigste mulighed at gå til Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering. Selvom det er tilrådeligt, at du er tilsluttet et Wi-Fi-netværk . Hvis dette ikke er tilfældet, og dataene ikke virker for dig, kan du prøve at forbinde den til en computer og via iTunes/Finder tjekke om der er nogen opdatering, selvom du også skal have forbindelse på den enhed.
Brug af dataroaming
En vigtig ting at huske på i dette tilfælde er, at dataroaming er slået fra som standard. I tilfælde af at problemet opstår, mens du er i udlandet, uden for nationalt territorium, skal du vide, at det er obligatorisk at have dataroaming aktiveret. er kendt som dataroaming når som helst, vi skal oprette forbindelse til et mobilt datanetværk (gælder f.eks. ikke WiFi-netværk), dvs. ud over vores lands grænser . Tja, teknisk set uden for det land, hvor vi har indgået kontrakt med den mobile internettjeneste, behøver den ikke nødvendigvis at være vores.
Det er fuldstændig ligegyldigt, om der er tale om de samme virksomheder, som fx Vodafone, der er til stede i forskellige lande bortset fra Spanien. Derfor bør du altid sørge for, at roaming er aktiveret for at få adgang til internetnetværket, når du er udenfor dit land. I dette tilfælde skal du for at være sikker følge stien Indstillinger> Mobildata> Indstillinger> Dataroaming.
Udelukke problemer med din operatør
Vi så tidligere, at SIM'et er ansvarlig for at modtage instruktionerne om at give dækning til din iPhone, men disse ankommer efter ordre fra din telefonoperatør. Hvis du, når du først har foretaget de tidligere kontroller, har set, at du stadig har problemer, er det mere end sandsynligt, at årsagen netop stammer fra en hændelse med virksomheden.
Opdater netværksindstillinger
Operatørerne udgiver med jævne mellemrum deres egne opdateringer, hvis mission er at opdatere deres netværk, samt forudindstillingerne for at forbedre forbindelsen. Normalt downloades disse opdateringer uden din viden, fordi de udføres automatisk. Men i tilfælde af at denne proces er mislykket og ikke kunne udføres, er det muligt, at det er årsagen til dine problemer med mobildata. Derfor er det praktisk at Gennemtving opdatering ved at følge disse trin:
- Gå til Indstillinger på iPhone.
- Gå til 'Generelt'.
- Klik på 'Information'.
- Opdateringsindstillingen skulle vises ved siden af operatørindstillinger, hvis en sådan er tilgængelig.
Dette er noget, der bør gøres næsten altid, hvis du kommer ind et nyt kort fra en anden operatør . Hvis dette er dit tilfælde, og du bruger et nyt SIM-kort, bør du altid udføre dette tjek, selvom som vi sagde, når et nyt netværk fra en anden operatør opdages, bør netværksopdateringer installeres automatisk.
Nulstil netværksindstillinger
Som vi har nævnt før, har enhver iPhone til at oprette forbindelse til mobilnetværket en række parametre, der er defineret af telefonselskaberne. Blandt disse data er adgangskoden eller netværket, der er nødvendigt for at oprette forbindelse, dette er identifikationen af netværket. Hvis du støder på problemer, der ikke løses af en opdatering som den, der er beskrevet ovenfor, er det en god idé at nulstille dine indstillinger ved at følge disse trin:
- Gå ind i Indstillinger.
- Klik på 'Generelt'.
- I slutningen af alt, gå til 'Nulstil'.
- Vælg den indstilling, der siger 'Nulstil netværksindstillinger', og bekræft handlingen.
På denne måde vil indstillingerne automatisk blive gendannet til de oprindelige, noget afgørende i tilfælde af, at du har foretaget en ændring for nylig. Det negative ved denne handling er det alle WiFi-netværk nulstilles som du har gemt med deres adgangskoder samt indstillingerne af VPN og APN som du tidligere havde konfigureret, så du bør også tage højde for dette, fordi du bliver nødt til at omkonfigurere hver enkelt.
Tjek, om der er et sammenbrud i dit område
Det er klart, hvis du ikke har et godt signal i dit område, vil mobildata ikke fungere korrekt. Det er muligt, at der, hvor du befinder dig, er et område, hvor der normalt er god dækning, og at der dog kan være et midlertidigt svigt. Logisk set vil dette ikke være nemt at opdage selv, så det mest rimelige er det kontakt din udbyder.
På den måde vil de kunne fortælle dig, om der er et godt signal i det område, hvor du er, eller om det kan skyldes dit problem. De kan endda opdage, om der er et problem med dit SIM-kort og tilbyde dig en løsning, der kan passere til en duplikat. Du skal også huske på, at hvis der var et problem med betalingen af den sidste regning, kunne forsyningen være blevet afbrudt, selvom taledækningen i dette tilfælde også ville undlade at foretage og modtage opkald og SMS.
Når du tjekker med din operatør, bliver du nødt til at stille forskellige forespørgsler. De vigtigste er følgende:
- Bekræft, at din konto er aktiv og behørigt krediteret.
- Sørg for, at der ikke er hændelser i dit område.
- Tjek, at enheden ikke er blokeret fra at bruge mobiltjenester, og at den er konfigureret med den korrekte dataplan.
Husk, at Apple i intet tilfælde har adgang til alle disse oplysninger. Før du kontakter firmaet Cupertino, skal du søge efter telefonnummeret på din operatør for at kunne stille alle disse forespørgsler. Du skal huske på, at nogle gange, på grund af en utilsigtet manglende betaling, kan den generelle linje blive påvirket og gå uafhængigt, hvilket er noget, som Apple ikke har magt over.
Hvis problemet stadig fortsætter
Hvis du på dette tidspunkt og efter at have udført alle kontrollerne stadig har problemer, er det mere end tydeligt, at problemet er mere alvorligt, end det så ud til. Du vil kun have to muligheder tilbage, som af alle kan løse dette kedelige problem med mobildataene på din iPhone.
Gendannelse kan være din sidste udgang
Dette er den sidste mulighed inden for din rækkevidde, som vi anbefaler, at du følger, og det er af en simpel grund, og det er, at det indebærer slet alt på din iPhone . Dette er i sig selv ret irriterende, udover at det tager tid, men det er også det mest effektive måde at udelukke softwareproblemer . Til dette er det selvfølgelig tilrådeligt, at du udfører en komplet gendannelse, der skal udføres med en computer (ved hjælp af iTunes eller Finder).
Muligheden for at gøre det fra iPhone (Indstillinger> Generelt> Nulstil> Slet indhold og indstillinger) kan fungere, selvom det i dette tilfælde ikke er en fuldstændig datasletning. Det, der er vigtigt, er det upload ikke nogen sikkerhedskopi når du sætter iPhone op bagefter, da det kan bringe problemerne tilbage. Lav sikkerhedskopien for en sikkerheds skyld, men læg den ikke. Og du skal ikke bekymre dig om data som fotos, noter, kalendere og mere, da de synkroniseres via iCloud og stadig vil være der, selvom du gendanner enheden.
Hvis du har mistanke om, at det er en hardwarefejl
Kasserede softwareproblemer af enhver art, de af SIM- og dækningsproblemer, er det kun tilbage at tænke på, at iPhone kan svigte med hensyn til hardware. Om deres antenner eller et hvilket som helst andet element, i sidste ende er det en Gennemgang, der skal udføres af en specialist. Af denne grund råder vi dig til at bestille tid i en Apple Store eller SAT, så en ekspert kan udføre diagnosen med disse måder at gøre det på:
- Gå personligt til en Apple Store eller SAT og lav en aftale
- Fra Apples supportwebsted
- På telefon (900 150 503 er gratis fra Spanien)
- Gennem Support-appen, der er tilgængelig til iPhone og iPad
Vedrørende reparationspris , sandheden er, at Apple ikke angiver noget, da det vil afhænge af den nøjagtige komponent, der fejler, og modellen på din iPhone. I mange tilfælde vil de ikke engang reparere den, men vil give dig en renoveret iPhone, der er identisk med din. Det kan endda være gratis, hvis enheden er under garanti, og det er verificeret, at det ikke er et problem forårsaget af forkert brug, men en fabriksfejl. Under alle omstændigheder vil du altid blive tilbudt et budget forud for at udføre en handling, som du kan acceptere eller ej uden nogen form for tilsagn.
