Hvis du er ankommet hertil, er det fordi, du helt sikkert har problemer med at tænde din HomePod. Enten fordi den hele tiden slukker af sig selv, eller fordi den ikke tænder direkte. Det første du bør vide er, at det, som du måske allerede har haft mistanke om, ikke er normalt. Det er dog heller ikke en usædvanlig begivenhed, og i mange tilfælde har den en kendt oprindelse, og dens løsning er inden for din rækkevidde. I dette indlæg fortæller vi dig alt, hvad du behøver at vide om det.
Aspekter at kontrollere for at udelukke fejl
Der er nogle tips, der betragtes som grundlæggende, og som bør tages i betragtning, før du går videre til andre løsninger på problemet. Uanset om du har en klassisk HomePod eller en HomePod mini, bør du tage højde for, hvad vi diskuterer i de følgende afsnit.
Tal til Siri og interager med højttaleren
Du har sikkert allerede gjort dette, og sandsynligvis på baggrund af det har du fundet ud af, at HomePod'en virkelig er slukket. Men hvis ikke, er den første ting, du skal gøre, at tale med assistenten. Lav en Hej Siri efterfulgt af en kommando for at kontrollere, om HomePod'en virkelig er tændt og lytter. Hvis assistenten svarer, er den tændt og funktionel, selvom den også vil fortælle dig, om der er et forbindelsesproblem eller lignende.
Hvis ovenstående ikke virker, så tjek at der er lys på højttalerens berøringsflade . Hvis det er tilfældet, har du allerede tilstrækkeligt bevis for, at den er tændt, men hvis ikke, kan du prøve at bruge denne berøringsdel til at kalde assistenten eller øge lydstyrken, selvom du for sidstnævnte skal afspille noget indhold.
Tjek at den er godt forbundet
Nogle gange er de fejl, der virker mere alvorlige, forårsaget af de dummeste årsager. Og en af dem er det højttaleren er ikke tilsluttet strøm . Derfor skal du kontrollere, at dette er tilfældet, og for at udelukke stikproblemer, anbefaler vi, at du prøver at tilslutte en hvilken som helst anden enhed og se, om den virker. Hvis ikke, har du måske allerede vidst, at det ikke er en fejl i HomePod, men af det element.
Hvis HomePod'en virkelig er godt tilsluttet, og stikket ikke har nogen problemer, er det tid til at analysere de elementer, der udgør højttalerforbindelsen. Den første ting er strømadapter , som du kan udelukke som defekt ved at teste den med andre enheder. Du kan også prøve at tilslutte en anden adapter til HomePod for at se, om den nye virker.
Det sidste stridspunkt, der skal undersøges, er højttaler ledning , hvilket kan være mere komplekst at opdage, hvis det har problemer, fordi det er internt forbundet til HomePod'en og skal skilles ad for at fjerne det. Vi anbefaler naturligvis ikke sidstnævnte, men inspicerer snarere hele kablets længde for enhver defekt del, såvel som USB-C-stikket.
Giver Home-appen dig nogen information?
Som du sikkert allerede ved, er det iPhone Home-applikationen (også tilgængelig på iPad, Mac og Apple Watch), der giver dig mulighed for at administrere alt relateret til HomePod. Derfor er det vigtigt, at du åbner nævnte app for at observere, om du får en advarsel.
Normalt når HomePod'en har problemer med at oprette forbindelse til internettet eller lignende, kommer der en besked. udråbstegn på dets relevante ikon. Ved at klikke på dette element vil du være i stand til at få adgang til alle detaljerne i advarslen, ofte med den løsning, som Apple selv har foreslået for at løse problemet.
Tjek Wi-Fi-netværk
Når HomePod ikke har en internetforbindelse, bliver du ikke kun informeret fra den førnævnte Home-applikation, men Siri er selv i stand til at fortælle dig, når du forsøger at udstede en kommando til hende. Det er dog ikke udelukket, at der er opstået en anden fejl, som forhindrer dig i at finde ud af det på nogen af disse måder.
Derfor er det på dette tidspunkt praktisk, at du sørger for, at iPhone er tilsluttet det samme WiFi-netværk som HomePod. Forbindelsen, som iOS-enheden har, kan verificeres fra Indstillinger> WiFi, mens den for HomePod er tilgængelig i Casa-applikationen.
Nulstilling af HomePod kunne være løsningen
Hvis alt ovenstående ikke har løst problemet, kan du prøve at nulstille højttaleren. På den måde vil du få den til at vende tilbage til fabriksindstillingerne og nulstille alle dens forbindelser, så den tændes igen, hvis problemet den havde skyldtes softwaren og ikke en fejl i dens komponenter. Dette kan gøres på tre forskellige måder, som vi diskuterer i de følgende afsnit.
Fra Home-appen
Den mest klassiske og behagelige måde at nulstille en Apple-højttaler på er fra denne app, som du kan bruge på mange enheder, hvor du er logget ind med samme Apple-id som HomePod.
- Åbn Home-appen på enten iPhone, iPad eller Mac.
- Find HomePod-ikonet i appen, og hold det nede.
- Klik på Slet tilbehør, nederst i menuen, der åbnes.
Med en opdateret Mac-computer
Hvis du har en Mac med macOS Catalina eller nyere Du skal følge disse trin for at kunne nulstille højttaleren fuldstændigt:
- Frakobl HomePods USB-C-stik fra strømadapteren, og tilslut den til din Mac via den port.
- Åbn Finder på din computer.
- Vælg HomePod til venstre.
- Tryk på indstillingen Gendan HomePod.
Via en ældre Windows-pc eller Mac
Hvis du bruger Windows-operativsystemet eller din Mac har macOS Mojave eller tidligere iTunes skal være det program, du skal bruge. I tilfælde af Mac-computere kommer den allerede installeret, men i Windows skal du downloade den fra Apples hjemmeside.
- Tag HomePod-kablet ud af strømadapteren, og tilslut det via denne port til din computer.
- Åbn iTunes.
- Øverst skal du klikke på HomePod for at få adgang til det, der er relateret til dens administration.
- Klik på Gendan HomePod.
Hvis du ikke kunne tænde HomePod
Efter at have nulstillet højttaleren burde den allerede være fuldt funktionsdygtig, men hvis den ikke er det, er det højst sandsynligt, at du har et eller andet problem. defekt komponent. Uanset om det skyldes en fabriksfejl eller skade forårsaget af forkert brug, har du intet andet valg end at gå til teknisk service , enten Apples egen eller en autoriseret af dem.
Når du har medbragt højttaleren, vil de gennemgå den for at finde den nøjagtige årsag til problemet og foreslå en løsning. Har du stadig garanti og fejlen er dækket af den, får du ledig. Ellers skal du betale 301,99 € i tilfældet med den store HomePod og €91,99 . Hvis du har indgået aftale med AppleCare+, falder prisen til 29 og 15 euro henholdsvis.
