blandt de mange måder at kontakte Apple på , er der ingen tvivl om, at en af de mest behagelige er via telefon. Selvom det må siges, at der er forskellige telefonnumre i Apple Store i Spanien , i sidste ende bliver de fleste problemer løst ved at kontakte den tekniske service, så det er praktisk at vide, hvad deres telefonnummer er.
Gratis Apple-telefon gyldig i Spanien
Hvis du ringer fra Spanien, nummeret 900 150 503 (præfiks +34) er helt gratis. I den finder vi en førsteklasses telefonsvarer, der angiver følgende spørgsmål for at kommunikere med den relevante afdeling:
- Gå personligt til en Apple Store.
- Ring til den pågældende butik eller SAT.
- Chat med en agent via virksomhedens hjemmeside.
- Supportapp tilgængelig på iOS og iPadOS App Store.
Når du har valgt det spørgsmål, du vil behandle, kan du blive bedt om nogle oplysninger relateret til din forespørgsel, såsom produktet du ringer om, dets serienummer, et ordrenummer, dit navn osv. Senere en agent vil behandle dig personligt, hvilket er en hurtig proces for, hvad der normalt er disse typer tjenester med telefonisk opmærksomhed.
Hvilke sager håndterer Apple over telefonen?
Apples telefonnummer kan hjælpe dig med næsten alle spørgsmål. De vil være i stand til at hjælpe dig med et produkt, der har softwareproblemer, endda tillader skærmdeling, og agenten kan hjælpe dig eksternt med at løse problemet. Hvis problemet går længere, kan du anmode om personlig assistance på en fysisk virksomhed, hvor agenten giver dig instruktioner om at bestille tid hos den nærmeste tilgængelige tekniske service. Det vil også være muligt at arrangere en afhentning af produktet.
Det skal bemærkes, at disse problemer til at håndtere den tekniske service fungerer for både iPhone, iPad, iPod touch, Mac, Apple TV, Apple Watch og tilbehør såsom AirPods, etuier og andre produkter, der sælges af virksomheden under dets varemærke. Ved mange lejligheder er det ikke engang nødvendigt, at disse er under garanti for at kunne nyde godt af telefonservice, så dette er noget at værdsætte også uanset den tid, der er gået siden dit køb.
Andre kontaktmuligheder, der kan hjælpe dig
Hvis dit problem ikke kan løses over telefonen, eller du foretrækker at udforske andre veje, har du altid disse muligheder: