Kan du ikke slukke iPhone? Dette er, hvad du kan gøre

Udelukk ikke, at det er en softwarefejl

At iPhones power-knap ikke virker, kan vidne om, at det er dette element, der fejler, og derfor er det et hardwareproblem. Det er dog ikke udelukket, at der kan være et softwareproblem, der forhindrer handlinger så grundlæggende som at slukke for enheden i at blive udført. Derfor anbefaler vi, at du inden du bekræfter, at det er knappen, sikrer dig, at det ikke netop er softwaren, der forårsager problemet.

Prøv at holde din iPhone opdateret.

At holde softwaren så opdateret som muligt er en forudsætning for at undgå softwareproblemer. selv han Apple vil selv bede dig om at opdatere iPhone, inden du afhenter den hos den tekniske service i tilfælde af noget lignende problem. Det er godt at have den seneste version af iOS, fordi du ud over at slippe af med fejl som denne kan nyde de seneste visuelle og funktionelle opdateringer samt ressourceoptimering og endda sikkerhedsrettelser.

Husk, at du skal gå til for at opdatere din iPhone Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering . I den sektion finder du, hvis den findes, den seneste version af iOS tilgængelig klar til download og efterfølgende installation. Det er nødvendigt, at du har en internetforbindelse via WiFi for at kunne udføre denne proces.

Luk opgaver, og prøv at tvinge genstart

Det er ikke normalt, at en åben applikation genererer denne type fejl, men i betragtning af den tilfældighed, der ofte er i denne type systemer, er det heller ikke udelukket. Vores første råd i denne forbindelse er det lukke alle applikationer som du har åben og venter flere sekunder, før du prøver at slukke telefonen. Husk, at du har to processer for at lukke apps; Hvis din iPhone har en Hjem-knap, skal du trykke to gange på den for at se de åbne apps og skubbe dem op for at lukke dem, mens du på mere moderne iPhones skal glide fingeren fra bunden af ​​skærmen til midten og derefter udføre det samme swipe op af åbne apps.

Der er andre tilfælde, hvor de problematiske processer ikke er forårsaget af en specifik app, men af ​​en anden baggrundsproces, der ikke kan lukkes, medmindre telefonen er slukket. Det er selvfølgelig meget absurd at bede dig om at prøve at slukke iPhonen, hvis det netop er det problem du har, så det vi anbefaler er tvinge genstart af terminalen, som udføres på en anden måde end den traditionelle nedlukning:

I iPhone 5, 5c, 5s, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus og SE (1ª gen.):
• Hold låseknapperne og Hjem-knappen nede, og slip dem, når Apple-logoet vises på skærmen.
På iPhone 7 og 7 Plus:
• Tryk på og hold lydstyrke ned-knapperne og låseknappen nede, indtil skærmen bliver sort, og Apple-logoet vises.
På iPhone 8 og nyere
• Tryk og slip lydstyrke op-knappen, tryk og slip lydstyrke ned-knappen, og tryk og hold derefter låseknappen nede, indtil skærmen slukker, og Apple-logoet vises.

Det skal bemærkes, at der på ældre iPhones ikke er en sådan mulighed for genstart. A priori, hvis det var en softwarefejl, skulle det have været løst med den proces. Vi vil dog fortælle dig i de følgende afsnit, hvad der er det sidste alternativ, du har tilbage for at udelukke disse problemer.

Prøv at gendanne det med iTunes / Finder

Det sidste alternativ til at udelukke softwareproblemer på iPhone er tilslut den til en computer via kabel og prøv at gendanne den. Hvis du har en Mac med macOS Catalina eller nyere, finder du hele iPhone-administrationsdelen i Finder, mens du i tidligere versioner af macOS og endda Windows skal åbne iTunes-programmet.

Når du har tilsluttet iPhone til computeren, skal du kigge efter Gendan iPhone-indstillingen. Du vil sandsynligvis blive bedt om at lave en sikkerhedskopi på forhånd, hvilket vi anbefaler at gøre for en sikkerheds skyld, selvom vi, når du konfigurerer iPhone, anbefaler at gøre det fra bunden uden at uploade nogen kopier for at forhindre, at det mulige problem, der påvirkede den, annulleres fuldstændigt.

Prøv at rengøre knapperne, hvormed du kan tvinge nedlukningen

Mange gange er du ikke klar over, at knapperne kan samle en masse snavs, og at du skal rense dem fra tid til anden for at undgå, at de sidder fast. Disse knapper skal låse mobilen og sænke lydstyrken. For at gøre dem rene, tag noget fint og skarpt, som en nål, og prøv at fjerne eventuelle støvpletter, der måtte være trængt ind.

Hvis du gør dette, skal du passe på ikke at løfte knapperne for højt, da du kan trække dem ud og forårsage en del skade på knappen. Hvis du forsøger at rense dem derhjemme, skal du tage højde for, at du kan ridse enheden eller beskadige den. Ved første øjekast vil du se, om der er noget at rense på de fysiske knapper på din iPhone.

Hvad skal du gøre, hvis du ikke kunne rette det

På dette tidspunkt, hvis du ikke var i stand til at løse problemet, er det mere end sandsynligt på grund af en fejl i tænd/sluk-knappen eller en anden intern komponent, der er relateret til den. Derfor forklarer vi nedenfor, hvilke muligheder du har for at fortsætte med at bruge iPhone normalt.

Måden at tænde og slukke iPhone uden knap

Hvis din iPhone har iOS 11 eller nyere af operativsystemet, skal du vide, at der er en måde at slukke det på uden at skulle trykke på den knap, der er beregnet til det. For at gøre dette skal du blot gå til Indstillinger> Generelt og gå ned til det sidste afsnit, hvor muligheden for at slukke er givet. Tryk på denne mulighed, og du vil finde den sædvanlige menu til at glide og slukke for enheden.

Nu kan du undre dig over, hvad du kan gøre næste for at tænde iPhone, hvis knappen ikke virker. Nå, det er meget enkelt, og du skal kun sæt iPhone til opladning for at tænde den . Som du måske allerede ved, tænder Apple-smartphones altid under opladning og oplader kun, når de er slukket, hvis du slukker dem bagefter. Selvom det måske ikke er den bedste måde at tænde den på, fordi du ikke altid har en oplader til din rådighed, er det en mulighed, der i det mindste vil spare dig ved lejligheder som disse, hvor knappen ikke virker.

Kontakt Apple Support

Det førnævnte er en god måde at fortsætte med at bruge iPhone normalt, når knappen ikke virker, selvom det er tydeligt, at det ikke er den bedste brugeroplevelse, den tilbyder. Det mest tilrådelige at gøre, når du står over for problemet, er, at du går til Apples tekniske support eller, hvis det ikke er tilfældet, til en af ​​de velkendte SAT for dets akronym på engelsk for Authorized Technical Service.

I disse tjenester vil du være i stand til at få adgang til et professionelt team, der vil verificere det nøjagtige problem med enheden for at tilbyde dig en løsning på det, som normalt involverer en punktlig reparation eller levering af en renoveret iPhone. Uanset hvad, vil de give dig alle oplysninger, så du kan acceptere betingelserne eller ej. Med hensyn til prisen kan den variere afhængigt af problemets oprindelse eller endda være gratis, hvis du har AppleCare+ eller det opdages, at det er en fabriksfejl, og iPhonen er under garanti.

En anden mulighed, du kan gøre, er at gå til en SAT. Dette er butikker, der er godkendt af Apple til at reparere, fejlfinde og sælge Apple-produkter. Ved at tage dit produkt til denne type virksomhed mister du ikke garantien, hvorfor det i mange tilfælde er en rigtig god mulighed. En anden fordel er, at du mange gange ikke har den ventetid, du har i Apple Store.

For at gå til en SAT er det i mange tilfælde nødvendigt at anmode om en aftale, der angiver, hvad problemet er, som du går til. Derudover skal du også angive, om din iPhone stadig er under garanti, eller om du tværtimod ikke længere har Apple-garantien (medmindre du tidligere har indgået aftale med AppleCare). Det vil også være nødvendigt at angive din placering for at finde den SAT, der er tættest på dig. Den tidligere service, de tilbyder, ligner meget, hvad de tilbyder dig i en Apple Store. Selvom mange mennesker foretrækker at tage deres enheder med til officielle Apple-butikker, selvom de ikke er fanget meget tæt på hjemmet, er der tidspunkter, hvor du ikke kan bruge din Mac og har brug for en hurtig løsning, så at gå til en SAT er en meget god måde at være i stand til at sætte en hurtig løsning på med samme garantier, som hvis du går til en Apple Store.