Du kender det måske ikke, men udover de juridiske garantier for produkterne, har Apple også flere åbne gratis erstatningsprogrammer . Disse påvirker visse partier af enheder, der af en eller anden grund kommer med en fabriksfejl. Virksomheden reparerer eller udskifter dem uden omkostninger selv uden for garantien . I dette indlæg gennemgår vi alle dem, der har åbent i dag.
De enheder, som Apple reparerer/bytter gratis
Nedenfor vil vi efterlade dig en liste over de enheder, der er inkluderet i disse planer, samt det problem, de skal have. For at komme ind i programmet skal du ud over at opfylde disse krav anmode om en tid i den officielle tekniske support fra Apple eller i en SAT, som om det var en reparation mere.
iPhone
- Berørte modeller: Alle.
- Problem: berøringspanelfejl.
- Løsning: udskiftning af skærm.
- Berørte modeller: fremstillet mellem oktober 2018 og august 2019.
- Problem: Enheden tænder ikke eller har problemer med at tænde.
- Løsning: iPhone udskiftning.
- Berørte modeller: Alle.
- Problem: Touchpad fejler delvist eller fuldstændigt, med mellemrum eller kontinuerligt.
- Løsning: udskiftning af skærm.
- Berørte modeller: fremstillet mellem november 2019 og maj 2020.
- Problem: berøringspanelfejl.
- Løsning: udskiftning af skærm.
- Berørte modeller: fremstillet mellem oktober 2020 og april 2021.
- Problem: Ingen lyd fra hovedskærmens højttaler, når du foretager eller modtager opkald.
- Løsning: Udskiftning af højttaler.
- Berørte modeller: fremstillet mellem marts 2019 og oktober 2019.
- Problem: Skærmen bliver blank permanent eller udsender mærkelige blink.
- Løsning: udskiftning af terminalen.
- Berørte modeller: Fremstillet siden 2016.
- Problem: Butterfly-tastaturet har problemer.
- Løsning: Udskiftning af tastatur.
- Berørte modeller: fremstillet mellem oktober 2016 og februar 2018.
- Problem: Skærmens baggrundsbelysning har kontinuerlige eller intermitterende lyse pletter og/eller holder helt op med at fungere.
- Løsning: udskiftning af skærm.
- Berørte modeller: fremstillet mellem oktober 2016 og oktober 2018.
- Problem: batteriproblemer.
- Løsning: udskiftning af batteri.
- Berørte modeller: fremstillet mellem juni 2017 og juni 2018.
- Problem: Defekt SSD forårsager datatab
- Løsning: udskiftning af disk.
- Berørte modeller: fremstillet mellem september 2015 og februar 2017.
- Problem: Batteri overophedning.
- Løsning: udskiftning af batteri.
- Berørte modeller: fremstillet mellem september 2016 og september 2017.
- Problem: Revner dannes fra den ene side og breder sig over skærmen.
- Løsning: skærmskift eller udskiftning af Apple Watch.
- Berørte modeller: fremstillet mellem oktober 2016 og oktober 2017.
- Problem: Revner dannes fra den ene side og breder sig over skærmen.
- Løsning: skærmskift eller udskiftning af Apple Watch.
- Berørte modeller: fremstillet mellem september 2017 og september 2019.
- Problem: Revner dannes fra den ene side og breder sig over skærmen.
- Løsning: skærmskift eller udskiftning af Apple Watch.
- Berørte modeller: fremstillet mellem oktober 2017 og september 2019.
- Problem: Revner dannes fra den ene side og breder sig over skærmen.
- Løsning: skærmskift eller udskiftning af Apple Watch.
- Berørte modeller: fremstillet før oktober 2020.
- Problem: Klik eller statiske lyde og/eller problemer med støjreduktion.
- Løsning: udskiftning af begge høreapparater.
- Berørte modeller: fremstillet mellem januar 2019 og oktober 2019.
- Problem: Coveret oplades ikke eller oplades med mellemrum og/eller er ikke i stand til at genoplade iPhone korrekt.
- Løsning: udskiftning af tilbehøret.
- Berørte modeller: Solgt mellem 2003 og 2010 med Mac, iPhone, iPad og iPod.
- Løsning: Udskiftning af adapter.
- Berørte modeller: Sælges mellem oktober 2019 og september 2015 med iPhone 3GS, 4 og 4s.
- Problem: Den giver ikke strøm.
- Løsning: Udskiftning af adapter.
iPad
MacBook
Apple Watch
AirPods
tilbehør